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Pergunta

NOS TV não funciona em tablet novo


Comprei há pouco tempo um tablet e a NOS TV não funciona direito no mesmo. Quando se tenta ver gravações ou programas passados a imagem arrasta, as legendas não acompanham as falas, etc. E é somente no tablet e não no telemóvel.

Salienta-se que o tablet é novo, bastante bom, sem problemas na Netflix, RTPplay, etc. O que pode ser feito?

Obrigada.

 

4 Comentários

Diogo
Super User
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  • Super User
  • May 17, 2021

Olá @Adsumoreira,

Já experimentou desinstalar a APP e voltar a instalar?


  • Autor
  • Byte
  • May 17, 2021

Boa noite Diogo,

Sim, já o fiz e o problema persiste... 


Diogo
Super User
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  • Super User
  • May 17, 2021

@Adsumoreira,

Testou por Wi-Fi e dados móveis? 

Fale com o Apoio pelo 16990 opção 3, a ver se aconselham um outro despiste. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • May 18, 2021

Boa tarde @Adsumoreira,

O @Diogo S. deu uma boa ajuda. 

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado