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Byte
mai. 17, 2021 2:15 da tarde UTC
Pergunta

NOS TV não funciona em tablet novo

Comprei há pouco tempo um tablet e a NOS TV não funciona direito no mesmo. Quando se tenta ver gravações ou programas passados a imagem arrasta, as legendas não acompanham as falas, etc. E é somente no tablet e não no telemóvel.

Salienta-se que o tablet é novo, bastante bom, sem problemas na Netflix, RTPplay, etc. O que pode ser feito?

Obrigada.

 

4 Comentários

Diogo
Super User
Super User
mai. 17, 2021 6:18 da tarde UTC

Olá @Adsumoreira,

Já experimentou desinstalar a APP e voltar a instalar?

@Diogo
Byte
mai. 17, 2021 9:19 da tarde UTC

Boa noite Diogo,

Sim, já o fiz e o problema persiste... 

Diogo
Super User
Super User
mai. 17, 2021 9:23 da tarde UTC

@Adsumoreira,

Testou por Wi-Fi e dados móveis? 

Fale com o Apoio pelo 16990 opção 3, a ver se aconselham um outro despiste. 

@Diogo
João H.
Gestor da comunidade
mai. 18, 2021 3:03 da tarde UTC

Boa tarde @Adsumoreira,

O @Diogo S. deu uma boa ajuda. 

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

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