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Comprei há pouco tempo um tablet e a NOS TV não funciona direito no mesmo. Quando se tenta ver gravações ou programas passados a imagem arrasta, as legendas não acompanham as falas, etc. E é somente no tablet e não no telemóvel.

Salienta-se que o tablet é novo, bastante bom, sem problemas na Netflix, RTPplay, etc. O que pode ser feito?

Obrigada.

 

Olá @Adsumoreira,

Já experimentou desinstalar a APP e voltar a instalar?


Boa noite Diogo,

Sim, já o fiz e o problema persiste... 


@Adsumoreira,

Testou por Wi-Fi e dados móveis? 

Fale com o Apoio pelo 16990 opção 3, a ver se aconselham um outro despiste. 


Boa tarde @Adsumoreira,

O @Diogo S. deu uma boa ajuda. 

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado


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