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NOS Tv não funciona em computador com Windows 11 desde dia 18.02.2022


O acesso não se faz. Volta para o ecran inicial.

Situação não resolvida pelo apoio técnico nem pela Pc Clinic

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Melhor resposta por foxfern 15 March 2022, 23:03

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O acesso não se faz. Volta para o ecran inicial.

Situação não resolvida pelo apoio técnico nem pela Pc Clinic

Bom dia, https://nostv.pt/ experimente com o Google Chrome atualizado

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Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @airam.

O @Jose Rodrigues fez uma boa sugestão. 

Diga-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado 

Mantém sim. No Google e no Edge.

A solução era limpar cookies, o que nunca resultou.

A assistência externa, remotamente, colocou um novo ... (peço desculpa mas o nome não me ocorre) fora dos browsers mas que para e fica sem som

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Boa tarde @airam,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Está a correr algum software adblock?

Detalhe-nos, por favor, o que ocorre após realizar login.

Obrigado

Obrigada João. 

Se limpar o histórico consigo colocar o email e a password. Quando carrego em entrar volta ao ecran inicial.  Se não limpar o histórico não passa do ecrã inicial.

Que eu saiba, não instalei nenhum software adblock.

Tenho tudo atualizado. 

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Olá @airam,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Obrigada João. 

Se limpar o histórico consigo colocar o email e a password. Quando carrego em entrar volta ao ecran inicial.  Se não limpar o histórico não passa do ecrã inicial.

Que eu saiba, não instalei nenhum software adblock.

Tenho tudo atualizado. 

boa noite…

entre na configuração do relógio do windows 11 e ative a sincronização automatica do fuso horario e em principio resolvera.

cumps,

ffs 

Obrigada foxfern. Resultou. 

Cumprimentos 

airam

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Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @foxfern.

Caso surja alguma outra questão @airam, por favor, partilhe connosco.

Obrigado

Obrigada João H. pelo apoio

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