Skip to main content
Header
Bit
December 6, 2022
Respondido

NOS TV (FTV05)

  • December 6, 2022
  • 2 comentários
  • 374 visualizações

estou a tentar entrar na app NOS TV há vários dias e aparece sempre o mesmo erro ao iniciar sessão. Refere que é um imprevisto, para contactar o apoio e indicar o código FTV05

 

Alguém sabe como resolver?

Melhor resposta por Guimas

Confirme que nas definições do seu equipamento, em fornecedor de TV está a sua conta cliente selecionada. Caso esteja, retire e volte a colocar. Se o erro persistir é porque á partida a sua conta da área de cliente está mal registada.

2 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper UserResposta
Super User
December 6, 2022

Confirme que nas definições do seu equipamento, em fornecedor de TV está a sua conta cliente selecionada. Caso esteja, retire e volte a colocar. Se o erro persistir é porque á partida a sua conta da área de cliente está mal registada.

João H.
Gestor da comunidade
December 6, 2022

Boa tarde @Joana Pacheco,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Guimas partilhou uma boa sugestão. Diga-nos por favor, se resolveu.

Sugerimos que teste o acesso à NOS TV via web em nostv.pt. Diga-nos, por favor, se conseguiu aceder.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.