Boa noite, está a usar alguma VPN ? Se sim experimente desligar

Boa noite @Álvaro Machado Medeiros,

A App NOS TV só funciona na União Europeia, verifique o seu ip aqui.

Boa sorte

Bom dia @Álvaro Machado Medeiros, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
​​@Jose Rodrigues e o @Jorge C deram uma excelente ajuda. 

Adicionalmente, sugerimos que garanta que tem o fuso horário português. 
Obrigado

Bom dia

Estou com o mesmo erro , uso sim vpn para trabalhar e a localizaçao é espanha , faz parte da UE.

Ja não é a primeira vez deste erro , deve ser um problema da vossa parte pois voltou a dar com a mesma vpn .

Agradeço esclarecimentos 

Boa tarde @Vania Lima,

Agradecemos a sua mensagem.

Neste momento já está a conseguir aceder novamente através do mesmo equipamento?

Obrigado

Boa tarde

Nao , continua com o mesmo erro .

Boa tarde @Vania Lima,

Se for possível, por verifique sem a vpn, pode estar blacklisted.

Obrigado

isso é o que ?

“An IP blacklist a key tool in combating cybercrime because it flags suspicious internet protocols.

However, false positives and false negatives complicate the process, so organizations and their IT security staff need to arm themselves with a realistic expectation of how they can best utilize IP blacklists.”

Se for possível, por verifique sem a vpn.

Obrigado

peço desculpa mas nao tem sentido algum.

Se caso fosse o site estava automaticamente bloqueado.

Este erro ja aconteceu antes , portanto o problema é vosso.

Uma colega tb tem a mesma vpn e esta a funcionar .

Mas tem que experimentar sem a vpn e ver se é isso que está a provocar o problema

Na minha modesta opinião tem bastante sentido, as VPNS utilizam servidores em várias localizações e garanto-lhe que muitos deste servidores estão blacklisted devido a utilização irresponsável de alguns.

Fica ao seu critério testar ou não sem a VPN, estando já aqui ao lado em Espanha, deveria funcionar.

Obrigado pela ajuda

Boa tarde,

Agradecemos ao seu testemunho @Vania Lima,

A comunidade prestou uma boa ajuda sobre o tema. 
Recomendamos que teste o acesso sem recurso à VPN.

Obrigado

Já desativei a VPN, reinstalei a NOS-TV, já verifiquei a localização e o fuso horário e continuo a não conseguir aceder à NOS-TV no meu iPhone 14 Pro, com o erro NTV-1126, apesar de conseguir aceder no IPad e na Apple TV na minha conta.

Boa noite @Luis Vidigal,

Sugiro que verifique os DNS no telefone.

Obrigado

Verifique se tem a região em Portugal tanto no Appstore e definições 

Boa tarde @Luis Vidigal, seja bem-vindo ao Fórum NOS

O @Olaf deu uma boa ajuda. 
Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado