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Megabyte
November 29, 2022
Respondido

Nos TV+ e Android TV

  • November 29, 2022
  • 60 comentários
  • 2513 visualizações

Boa noite,

 

Tenho uma Android TV Mi TV Stick. Instalei a Nos TV. Pediu-me para aderir à NOS TV+ por 2,49€/mês. Aderi. Confirmei e consegui entrar e visualizar canais da NOS.

 

Quando voltei a tentar entrar na app NOS TV+, novamente pela Android TV, já não consegui.

Aparece-me sempre o ecran do “saber mais”, “aderir”. Se faço aderir novamente tenho o erro DTV01.

Se tento entrar com o utilizador, manualmente, volta para o “saber mais” e “aderir”, e erro.

Já desinstalei e voltei a instalar a app na Android TV e não saio do mesmo ciclo. Já liguei ao apoio da NOS e não me conseguiram identificar e resolver o problema, ficando de ser contactada por outra equipa técnica (contacto que estou a aguardar).

 

Alguem me consegue ajudar via este forum, 

Obrigada

Melhor resposta por Diogo

@PaulaJ ,

Na roda dentada escolha "Rede e Internet" depois selecione a sua rede Wi-Fi e, de seguida, clique em "Esquecer rede".

Volte a inserir a password da internet de casa, por favor. 

60 Comentários

Guimas
Super User
Super User
December 21, 2024

Ola boa noite

Também instalei numa tv um Stick 4k. Instalei a Nos TV, a questão é: se estou a usar através da minha wifi a ligação, porque motivo tenho de pagar mais 2.49€ mensais??? Acho muito injusto.

Quem me esclarece????

Obrigado.

Porque a app nostv+ tem esse custo

João H.
Gestor da comunidade
December 23, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Vitor Manuel Machado Perdigão e partilha do ​@Guimas.

O acesso à NOS TV em equipamentos Android TV ou Apple TV próprios carece da subscrição da NOS TV+. Saiba tudo através do nosso artigo:

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Vitor Manuel Machado Perdigão
Megabyte
December 23, 2024

Boa noite 

não faz sentido nenhum pagar esse valor de 2,49€, estou a usar o meu Wi-Fi e ainda tou a pagar por isso?? Que sentido é esse? 
tou a usar a minha própria net e ainda pago para isso?? Uma forma de pôr a mão ao bolso! Eu já devia ter aprendido que a nós não Presta para Nada! Mas  decidi dar uma nova oportunidade e já me estão a roubar . Que vergonha a nós . Tomara já que acabe à fidelizacao! 
 

Guimas
Super User
Super User
December 23, 2024

Boa noite 

não faz sentido nenhum pagar esse valor de 2,49€, estou a usar o meu Wi-Fi e ainda tou a pagar por isso?? Que sentido é esse? 
tou a usar a minha própria net e ainda pago para isso?? Uma forma de pôr a mão ao bolso! Eu já devia ter aprendido que a nós não Presta para Nada! Mas  decidi dar uma nova oportunidade e já me estão a roubar . Que vergonha a nós . Tomara já que acabe à fidelizacao! 
 

O custo é pelo serviço não por estar a usar o seu wifi

Mário P.
Gestor da comunidade
December 24, 2024

Boa tarde, ​@Vitor Manuel Machado Perdigão
​​​@Guimas deu uma boa ajuda. 
O custo tem que ver com a contratação da NOS TV+, ou seja, um serviço para que utilize a NOS TV num equipamento próprio. 
Obrigado,

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Vitor Manuel Machado Perdigão
Megabyte
December 24, 2024

continua não fazer sentido nenhum, o serviço devia ser gratis para PARA QUEM UMA A PRÓPRIA WI FI PARA ACEDER., uma vez que eu é FORNEÇO A WI FI

Mário P.
Gestor da comunidade
December 24, 2024

Agradecemos a partilha da sua opinião e sugestão, ​@Vitor Manuel Machado Perdigão

Novamente, não tem que ver com o Wi-Fi mas sim com o serviço que serve como extensão. 

Caso surjam novidades, partilharemos. 
Desejamos-lhe uma boas festas. 

Obrigado, 

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Vitor Manuel Machado Perdigão
Megabyte
December 24, 2024

Agradecemos a partilha da sua opinião e sugestão, ​@Vitor Manuel Machado Perdigão

Novamente, não tem que ver com o Wi-Fi mas sim com o serviço que serve como extensão. 

Caso surjam novidades, partilharemos. 
Desejamos-lhe uma boas festas. 

Obrigado, 

só se forem Aumentos!!! Estive a Ligar para o apoio a clientes 3 x ha pouco, falam comigo, e depois pedem para aguardar e fico a ouvir a porcaria da musica do natal e desliga se a chamada e ainda por cima tenho de as pagar e não fico esclarecido. como pedir para não me serem cobradas ???

 

João H.
Gestor da comunidade
December 24, 2024

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Vitor Manuel Machado Perdigão e partilha do ​@Guimas sobre o tema.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós.

Partilhe connsoco caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado e boas festas. 

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Vitor Manuel Machado Perdigão
Megabyte
December 24, 2024

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Vitor Manuel Machado Perdigão e partilha do ​@Guimas sobre o tema.

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Partilhe connsoco caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado e boas festas. 

Fiz uma questão , não sabe responder, não pode ou não quer responder ? Obrigado