Skip to main content
Header
  • PT

Esta semana a App Nos TV deixou pura e simplesmente de ter som!

Apesar de não ser uma App isenta de falhas, sempre funcionou satisfatoriamente, esta semana passou a ostentar a mensagem, em inglês, de que apesar do conteúdo (canais) terem áudio, este não pode ser reproduzido neste aparelho (tablet).

Durante mais de um ano, sempre funcionou, mas inexplicavelmente deixou de funcionar!

A App Nos TV, foi um dos factores que me levaram a optar por este Operador, se deixou de funcionar, considero que o serviço deixou de ser prestado…

Aliando a qualidade fraquíssima do Wi-Fi que oferecem, a vontade de mudar de Operador é gritante!

Já me queimei anteriormente e nada mudou, pelo que a atenção ao cliente é inexistente!

Deve ser problema no seu tablet não da app.

Experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação.

Deve ser problema no seu tablet não da app.

Boa tarde ,

Se o problema fosse do tablet, não teria funcionado bem até agora…

 

Experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação.

Boa tarde ,

Também já experimentei isso... Tal como limpar a cache, forçar a paragem…

 

Deve ser problema no seu tablet não da app.

Boa tarde ,

Se o problema fosse do tablet, não teria funcionado bem até agora…

 

Experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação.

Boa tarde ,

Também já experimentei isso... Tal como limpar a cache, forçar a paragem…

 


Se experimentar noutro equipamento e der som então é do tablet mesmo.

Olá @Pedro Miguel dos Santos Capão, @Guimas e @Jose Rodrigues, 

Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
@Pedro Miguel dos Santos Capão, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém?

Obrigada 

Boa tarde,

“Estranhamente”, sem quaisquer alterações no equipamento em causa, a app voltou a funcionar de modo regular.

Agradecido pelas alterações que tenham efectuado.

 

Boa tarde @Pedro Miguel dos Santos Capão, 

Agradecemos o seu feedback. 
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

Comentário


Chatbox 7.0
Assistente Virtual do Fórum NOS
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS