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Aurora Carmo
Megabyte
mai. 3, 2019 12:58 da tarde UTC
Respondido

Nos tv - Canais premium

Boa tarde, precisava de saber como faço para ter mais um equipamento a funcionar com canais premium, pois temos 2 a funcionar fora de casa mas com a box principal ligada num canal premium, um dos equipamentos dá erro id104. Utilizamo muito a Nostv fora de casa.
Obrigado pela compreensão
    Olaf
    OlafResposta
    Super User
    mai. 5, 2019 9:25 da manhã UTC
    Acho que só mesmo entrado em contacto com apoio ao cliente no 16990.
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    11 Comentários

    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    mai. 3, 2019 2:23 da tarde UTC
    O canal premium é a Sport TV? Só consegues ver numa nostv de cada vez.
    Aurora CarmoAutor
    Megabyte
    mai. 3, 2019 2:46 da tarde UTC
    Nao, acontece com canais tipo axn, holywood etc. Se na box principal tiver a dar por exemplo rtp1 já funciona bem nos outros 2 dispositivos fora de casa. Mas como e raro ver canais sem ser premium, interessava-nos dar nos 3 dispositivos.
    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    mai. 3, 2019 2:52 da tarde UTC
    Acontece no AXN e Hollywood? Esses canais não são premium :|
      Aurora CarmoAutor
      Megabyte
      mai. 3, 2019 3:01 da tarde UTC
      Pensei que fossem, mas de qualquer maneira nao consigo estar a funcionar com 3 ao mesmo tempo. Apenas se num deles estiver a dar canais basicos tipo rtp.
      Oscar7
      Oscar7
      Kilobyte
      mai. 3, 2019 3:04 da tarde UTC
      Fora de casa só consegues ter 2 apps nos tv a trabalhar. Para ter uma 3ª, só se tivesses outro serviço...
      Aurora CarmoAutor
      Megabyte
      mai. 3, 2019 4:58 da tarde UTC
      Obrigada pelo esclarecimento. Quanto teria que pagar a mais mensalmente por esse serviç
      o? Obrigada pela atenção.
      Aurora CarmoAutor
      Megabyte
      mai. 4, 2019 8:46 da tarde UTC
      Boa noite, consegue ajudar-me com a situação da 3 app?
      Obrigada.
      Olaf
      Super User
      OlafSuper User
      Super User
      mai. 4, 2019 11:36 da tarde UTC
      Aurora aquilo que o @Oscar7 disse é só podes ter um terceiro acesso, caso tenhas uma outra conta de cliente.

      Eu sugiro que subscrevas a sport tv multiscreen, assim, podes ter acesso através das box’s que tiveres em casa, pode usar a app nos tv e ainda app da própria sport tv
      Aurora CarmoAutor
      Megabyte
      mai. 5, 2019 9:16 da manhã UTC
      Posso não me ter feito entender bem, não estou interessada em sport tv, e sim aceder aos canais do pacote de filmes e series.
      Agora se criar outra conta de cliente resolver o assunto, como faço isso?
      Obrigada
      Olaf
      Super User
      OlafSuper UserResposta
      Super User
      mai. 5, 2019 9:25 da manhã UTC
      Acho que só mesmo entrado em contacto com apoio ao cliente no 16990.
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