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Kilobyte
December 27, 2021
Pergunta

NOS TV através do Browser da TV Samsung

  • December 27, 2021
  • 7 comentários
  • 2287 visualizações

Há uns meses entrei por uma TV Samsung no site da NOS TV sem problema. Há poucos dias entrei no mesmo site pelo browser duma TV LG também sem problema. Quando tento entrar por outra TV Samsung o ecrã fica preto, aparece a opção para aceitar cookies e nada mais. Já contactei o Apoio Técnico da NOS que não me pôde ajudar porque a TV não está na lista das que garantem o serviço pela web. De seguida, contactei o Apoio Técnico da Samsung com o qual repus as definições de fábrica mas o problema persiste. Sabendo que não quero comprar nenhum dispositivo extra (chromecast, android tv,..) como resolvo a situação? Nesta mesma televisão, através da App NOS TV não consigo espelhar o ecrã pois deparo-me com o erro NTV-5040, que aqui no Fórum informaram ainda estar em resolução. Obrigado :)

7 Comentários

Guimas
Super User
Super User
December 28, 2021

A APP não está apropriada logo não há solução. Não é suposto funcionar.

Inês B.
Moderador
December 29, 2021

Olá @Eduarda P.,

A App NOS TV está apenas disponível nas TVs através de Chromecast ou AirPlay (situação em resolução).

Pode em alternativa utilizar a app em smartphone, tablet e PC.

Obrigada

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Kilobyte
July 8, 2024

Tenho uma Smart tv Samsung e uma Mi stick. Quando passo a imagem da Moto GP da APP nos tv do telemóvel para a tv não consegue ter continuidade na transmissão. Está consecutivamente a transmitir uns segundos e a seguir entra em carregamento. Podem ajudar?

 

João H.
Gestor da comunidade
July 8, 2024

Boa tarde @Luís Filipe Martins Boto,

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que reinicie os equipamentos smartphone e router e, caso a situação se mantenha reinstale a App NOS TV.

Obrigado

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Kilobyte
December 26, 2024

Para quando uma app para as TV Samsung (Tizen OS)? A Vodafone, Meo e Digi já têm, só falta a Nos…

João H.
Gestor da comunidade
December 26, 2024

Boa tarde ​@oliveiraphotodiogo,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Os testemunhos da comunidade são importantes para nós.

De momento não temos novidades sobre este tema. Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
December 26, 2024

Seria uma melhoria significativa, uma vez que as outras operadoras já têm.