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pacif
Megabyte
out. 1, 2017 9:25 da manhã UTC
Respondido

NOS TV App não funciona. O que fazer?

Bom dia
já verifiquei que existem clientes com problemas semelhantes.
Comprei um novo tablet com android 6.
Consigo entrar na aplicação mas não consigo ver nenhum canal, fica a pensar até dar mensagem de erro por demora.
Alguém sabe se é necessário descarregar alguma outra aplicação para funcionar?
juli89
juli89Resposta
Megabyte
out. 3, 2017 6:49 da tarde UTC
@pacif se é só no tablet, não poderá ser problema do equipamento? Funciona bem nos outros dispositivos que usas? podes sempre ligar para eles e esclarecer a situação...
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16 Comentários

Oscar7
Oscar7
Kilobyte
out. 3, 2017 9:22 da manhã UTC
Isso parece falta de sinal. Como é que está o acesso a outros sites?
    pacifAutor
    Megabyte
    out. 3, 2017 11:26 da manhã UTC
    Nao tenho qualquer problema em aceder a outros sites, fecho perfeitamente filmes no youtube por exemplo.
    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    out. 3, 2017 4:35 da tarde UTC
    É estranho...

    Experimenta desinstalar e instalar a app. Num telemóvel ou assim, também tens esse erro?
      pacifAutor
      Megabyte
      out. 3, 2017 5:44 da tarde UTC
      Ja desintalei e voltei a instalar.
      E so no tablet que nao consigo ver.
      Mas as vezes funciona outras nao, mais as vezes que nao funciona.
      juli89
      juli89Resposta
      Megabyte
      out. 3, 2017 6:49 da tarde UTC
      @pacif se é só no tablet, não poderá ser problema do equipamento? Funciona bem nos outros dispositivos que usas? podes sempre ligar para eles e esclarecer a situação...
        pacifAutor
        Megabyte
        out. 3, 2017 9:07 da tarde UTC
        Ja liguei. Fui informado que varios clientes estao com o mesmo problema.
        Pelo que percebi foi quando atualizaram a aplicacao.
        MBispo
        Byte
        out. 18, 2017 11:08 da manhã UTC
        Bom dia, tenho exatamente o mesmo problema e confirmo que foi após a atualização da aplicação. Para quando alguma novidade sobre este tema?
        Oscar7
        Oscar7
        Kilobyte
        out. 19, 2017 4:21 da tarde UTC
        @MBispo experimenta desinstalar e instalar.
          ainos
          Megabyte
          jun. 11, 2020 7:45 da tarde UTC

          Eu tambem comprei um segundo tablet e as gravacoes nao funcionam , a tv da mas tudo que tenho no arquivo nao da nada. Funciona no primeiro tablet, nos telemoveis, e so no novo é que nao funcio

          Ana P.
          Ana P.Moderador
          Moderador
          jun. 11, 2020 7:56 da tarde UTC

          Olá @ainos, 

          Pedimos que nos indique qual o erro que surge quanto tenta aceder às gravações, por favor. :blush:

          Obrigada 

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