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Megabyte
March 31, 2021
Respondido

Nos tv app ios

ola, 

eu estou usar app nos tv no meu iphone xs max . não consigo ver em qual quer canal conteúdo com ecrã completa.. eu tem telemóvel samsung consigo ver ecrã completa... 

Melhor resposta por Guimas

tem a ver com o tamanho do telemovel.

23 Comentários

hvvAutor
Megabyte
April 4, 2021

Bem-vindo ao Fórum NOS @hvv,

Olá @Guimas

Lamentamos a demora na resposta. :sweat:

@Guimas deu uma boa ajuda! Surgem-lhe barras pretas quando tenta ver os conteúdos?

Obrigada 

 

não faz nada nem um botão… auto alta média baixa.. ecrã não fica full screen.. samsung da para fazer isto.. 

Diogo N.
Super User
Super User
April 4, 2021

Pois então tem de ser a NOS a lançar a opção numa atualização..

hvvAutor
Megabyte
April 4, 2021

Pois então tem de ser a NOS a lançar a opção numa atualização..

pois mais ingressado até ainda ninguém reclamou? 

Inês B.
Moderador
April 6, 2021

Olá @hvv,

Lamentamos a demora na resposta.

Já experimentou desinstalar e voltar a instalar a App NOS TV?

Tem a versão da App NOS TV atualizada para a 6.15.5?

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
hvvAutor
Megabyte
April 6, 2021

Olá @hvv,

Lamentamos a demora na resposta.

Já experimentou desinstalar e voltar a instalar a App NOS TV?

Tem a versão da App NOS TV atualizada para a 6.15.5?

Obrigada

está na mesma. já tem nova versão não consigo full screen.. 

João H.
Gestor da comunidade
April 6, 2021

Boa noite @hvv,

Pedimos que confirme nas definições do Iphone, se a vista predefinida está como “standard” ou “zoomed”

Para tal basta que siga os passos abaixo:

  1. Abra as “Definições”;
  2. Selecione “Ecrã e brilho”;
  3. Em Ampliação do ecrã, selecione “Nível de ampliação”;
  4. Deverá selecionar a opção “Normal”, e selecionar “Definir”.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

 

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hvvAutor
Megabyte
April 7, 2021

Boa noite @hvv,

Pedimos que confirme nas definições do Iphone, se a vista predefinida está como “standard” ou “zoomed”

Para tal basta que siga os passos abaixo:

  1. Abra as “Definições”;
  2. Selecione “Ecrã e brilho”;
  3. Em Ampliação do ecrã, selecione “Nível de ampliação”;
  4. Deverá selecionar a opção “Normal”, e selecionar “Definir”.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

 

definido normal mas não resulta. 

João H.
Gestor da comunidade
April 7, 2021

Olá @hvv,

Lamentamos o transtorno. 

Pedimos que nos envie uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum .

Obrigado

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hvvAutor
Megabyte
April 9, 2021

Olá @hvv,

Lamentamos o transtorno. 

Pedimos que nos envie uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum .

Obrigado

não sei como mandar mensagem privada.. por favor indica link.

Guimas
Super User
Super User
April 9, 2021

Olá @hvv,

Lamentamos o transtorno. 

Pedimos que nos envie uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum .

Obrigado

não sei como mandar mensagem privada.. por favor indica link.


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