NOS TV "A visualização de conteúdos apenas se encontra disponível no território português"

Bom dia @Ricardo Brilhante Não havendo conhecimento de qualquer alteração nos serviços, a dificuldade que reporta parece ser uma anomalia pontual, a app funciona normalmente no SMP não há motivo aparente para não funcionar no pc, é um problema que poderá estar a acontecer momentaneamente, contudo, poderá reportar à linha de apoio tecnico 16161.

Este problema também me está a acontecer. Tenho a localização em Ponta Delgada e desde às 2 ou 3 meses que este problema acontece recorrentemente no PC.

Bem--vindo ao Fórum NOS @Ricardo Brilhante,

Olá @Jose Rodrigues e @João_Torres, 

Lamentamos a demora na resposta. 

@João_Torres e @Ricardo Brilhante, a dificuldade que nos reportaram ainda se mantém? Ficamos aguardar o vosso feedback. 

Obrigada 

Olá @Ana P. , 

Sim, o problema persiste e também acontece na app para android.

Boa tarde @João_Torres,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Pedimos que nos envie o seu número de cliente, através de mensagem, privada para o perfil @Fórum.

Obrigado

Estou com o mesmo problema. Não consigo ver no computador. Diz-me que A visualização de conteúdos apenas se encontra disponível no território português

Boa tarde, experimente desinstalar e volta a instalar a aplicação, trata-se de dificuldades momentâneas, aparecem e desaparecem.

Boa tarde. Estou com o mesmo problema há mais de uma semana. Não consigo ver conteúdos nem através da app (iPhone), nem no browser. No browser devolve-me a mensagem de que os conteúdos só estão disponíveis em território Português, quando o meu IP está em PT. 

Já desinstalei e instalei a app continuando com o mesmo problema.

Tenho o mesmo problema, pc e telemóvel, o meu IP não tem nenhuma anomalia também, já estou assim à 2 semanas

Olá a todos, 

@PEDRO___, @Marri83 e @Vera Serrador, para que nos seja possível verificar a vossa situação, enviem-nos o número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde,

Nem sequer estou a usar a app. É no browser. Já experimentei em vários pc’s. Não dá. No telemóvel, na app, também não. 

Olá @PEDRO___,

Obrigada pela sua mensagem privada. Vamos responder-lhe logo que possível, para podermos ajudar.

Reportei o mesmo problema na semana passada. Enviei o nr. de cliente como solicitado. Até agora tudo na mesma! 

Boa noite,

Encontro-me com o mesmo problema que os clientes acima. 

Já enviei mensagem privada na tentativa de solucionar o problema mas até ao momento não me foi dada nenhuma resposta. 

Boa tarde

Respondemos à sua mensagem @José m Alves, pedimos que verifique a sua caixa de entrada.

@LUIS CARLOS FERNANDES DA SILVA, não recebemos a sua mensagem. Enviou-a para o perfil @Fórum?

Obrigado

Boa tarde João.

Enviei mensagem privada para uma colega sua. Terei de abrir registo novamente? 

Boa noite @LUIS CARLOS FERNANDES DA SILVA,

Agradecemos que qualquer duvida relativamente a questões individuais com o serviço, seja remetida para o perfil @Fórum, isto para que receba um acompanhamento mais célere.

Visto que o Perfil @Fórum  é gerido por todos os moderadores, será garantido que receba uma resposta mais atempada a qualquer questão.

Agradecemos a compreensão

Boa noite. 

Até ao momento não obtive resposta de como solucionar esta questão. Estou fora da minha localidade e gostaria de usufruir do serviço como sempre o consegui fazer. 

Aguardo resposta, 

Cumprimentos

Boa noite @LUIS CARLOS FERNANDES DA SILVA,

Lamentamos o transtorno.

Respondemos à sua mensagem, pedimos que verifique a sua caixa de entrada. 

Obrigado

Estou com o mesmo problema, em 2 portáteis e no telemóvel. Estou em Coimbra e aparece-me a mensagem a dizer que a visualização de conteúdos só está disponivel para o territorio portugues.

Boa noite @rubenaalmeida_1993@hotmail.com,

Lamentamos o transtorno. 

O erro ocorre quando está ligado a alguma rede especifica? 

Obrigado

Ocorre em todas as redes, inclusive na rede do serviço.

Boa noite @rubenaalmeida_1993@hotmail.com,

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum. 

Obrigado

Estou com o mesmo problema

Olá @Sergio-Baptista-60, 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum, por favor. 

Obrigada