Bom dia.
Infelizmente os meus pais faleceram e o contrato NOS estava no nome do meu Pai.
Para onde poderei enviar o pedido de cancelamento juntamente com a certidão de óbito?
Cumprimentos,
João Pinto
Resposta
Cancelamento de contrato por óbito
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
+5- Super User
Bom dia.
Infelizmente os meus pais faleceram e o contrato NOS estava no nome do meu Pai.
Para onde poderei enviar o pedido de cancelamento juntamente com a certidão de óbito?
Cumprimentos,
João Pinto
Bom dia, Poderá entregar a certidão de óbito do titular do contrato numa loja NOS ou enviar para Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa.
Bom dia.
Infelizmente os meus pais faleceram e o contrato NOS estava no nome do meu Pai.
Para onde poderei enviar o pedido de cancelamento juntamente com a certidão de óbito?
Cumprimentos,
João Pinto
Bom dia, Poderá entregar a certidão de óbito do titular do contrato numa loja NOS ou enviar para Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa.
E bastará enviar a certidão de óbito? Não é necessário mais nada?
+5- Super User
Deve fazer o pedido de cancelamento invocando o motivo Formulário de denúncia e juntar a certidão de óbito,
Documentos poderão ser enviados através deste formulário formulário de email
Para que a moderação possa ajudar deve enviar para o perfil
+5- Super User
Irei enviar o formulário e a certidão de óbito para a morada que me indicou.
Obrigado
Faça isso e entretanto envie para o perfil
Mas nesse caso iria colocar os dados dos meus pais na minha conta e não os meus que também sou cliente NOS.
+5- Super User
O contrato que está a cancelar é o do seu falecido pai todos os dados pessoais a disponibilizar serão sempre os do titular do contrato a cancelar
O contrato que está a cancelar é o do seu falecido pai todos os dados pessoais a disponibilizar serão sempre os do titular do contrato a cancelar
Já enviei.
Muitissimo obrigado pela sua ajuda.
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
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Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.
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Obrigado
Não tenho acesso ao telemóvel do meu pai para verificar a SMS para poder entrar no myNOS.
Terei mesmo de enviar a documentação para o Apartado indicado pelo
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Recebemos também a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
C********- nif **********
Quero cancelar nesta data o contrato total.
Não pretendo continuar uma vez que passei a estar fora do País a trabalhar.
Att
Paulo Jorge Nascimento dos Santos
************************ - 4400 - 058 V. N. de Gaia
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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