Nao consigo ver programas em atraso na Nos TV a partir do PC.
Já tentei outro browser e continuo com o mesmo problema...no entanto no telemóvel tudo funciona.
Não consigo ver programas em atraso no PC
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3 January 2024
Bom dia
Queremos ajudar.
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a situação. Surge alguma mensagem de erro? Se sim, qual?
Obrigado
Boa noite,
Não surge nenhuma mensagem de erro.
Os episódios passados aparecem como pode ver na imagem em anexo (Disponivel 1/jan) e quando clico lá em cima não faz absolutamente nada.
No entanto se for à aplicação no telemóvel aparece tudo normal e consigo ver sem qualquer problema.
Boa noite
É nalgum conteúdo em especial, canal? Ou é um comportamento em todos em todos?
Ja experimentou mudar de browser, inclusive limpar histórico , cache ou tentar visualizar em modo anónimo?
Está a usar em google Chrome, ou Firefox ou em Safari?
Boa noite
É nalgum conteúdo em especial, canal? Ou é um comportamento em todos em todos?
Ja experimentou mudar de browser, inclusive limpar histórico , cache ou tentar visualizar em modo anónimo?
Acontece em todos os canais e já experimentei em três browsers diferentes e o problema manteve-se.
Acabei de limpar o histórico e o problema continua.
Como posso ver em modo anónimo?
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- Super User
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4 January 2024
Bom dia, no browser Google chrome carregue nos 3 pontinhos no topo à sua direita e carregue em Nova janela de navegação anonima.
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- Gestor da comunidade
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4 January 2024
Bom dia
Diga-nos, por favor, qual o fuso horário do equipamento em questão. Sugerimos que, por favor, garanta que o Fuso horário encontra-se em “Automático”
Aceda às definições do seu equipamento e, de seguida, em “ Hora e Linguagem”, consulte se o fuso horário é o correcto e encontra-se conforme a imagem abaixo:
Obrigado
Bom dia,
Com a janela de navegação anónima o problema presiste.
Já verifiquei e o equipamento encontra-se configurado corretamente.
Obrigada.
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- Super User
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5 January 2024
Qual a marca e modelo do equipamento?
Eu testei no pc e num iPhone e não vejo problemas
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- Gestor da comunidade
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5 January 2024
Boa tarde,
Testámos e não identificamos dificuldades na visualização dos programas em atraso.
O
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
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