Boa noite,
alguém sabe me dizer o que se passa ou o que devo fazer; já há alguns dias que me aparece esta mensagem quando estou a ver tv no meu pc. Eu clico em voltar e a tela de erro desaparece, isto acontece algumas vezes, até que a mensagem acaba por desaparecer.
ERRO
Não foi possível concluir ao seu pedido. Por favor tente mais tarde. Se o problema persistir ligue 16990. Se está no estrangeiro ligue…… voltar
Obrigado
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicial
+2
Que erro é? tem algum id? tente limpar a cache do browser
Obrigado Guimas,
o erro é apenas a mensagem de erro que se sobrepoem sobre o canal da tv que no momento estou a ver, depois eu apenas clico em (voltar) e a tela da mensagem desaparece. Isso acontece algumas vezes e depois acaba por desaparecer.
Já agora, onde posso limpar a cache do browser e como faço? Desculpe o incómodo.
Obrigado
+2
Pode ser diferente o seu browser mas á partida isto deve resultar : CTRL + SHIFT + DELETE ao mesmo tempo. Selecione tudo e escolha a opção “ desde sempre” e depois “ limpar”
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Olá
O
A dificuldade manteve-se?
Olá Tiago C.,
Fiz o que o Guimas me sugeriu, melhorou um pouco, mas continua a dar o mesmo erro. Não reparei no ID, mas de facto a mensagem de erro indica ID.15. Já reparei aqui no Fórum que alguém já teve o mesmo problema que eu. Parece que vou ter que ligar para o 16990.
Obrigado Tiago C. e Guimas pela ajuda.
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Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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A todos os intervenientes do Fórum o meu obrigado pela eficácia com que foi resolvido o meu problema; já consigo ver TV no meu PC em perfeitas condições.
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