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Solange Sousa
Kilobyte
nov. 17, 2018 8:09 da tarde UTC

Indisponibilidade Nos TV

Boa noite a mais de um mês que não consigo aceder a APP Nos TV. Indica que não é possível abrir a aplicação. Já desinstalei e voltei a instalar e a situação mantém se. Podem ajudar??

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
nov. 17, 2018 8:55 da tarde UTC
Boa noite, se desinstalar e voltar a instalar não resultou, deve seguir estes passos para limpar os dados e a cache da aplicação:
•Configuração ou Definições
•Aplicações
•App NOS TV
•Limpar dados
•Clicar em "Limpar cache" e "Limpar todos os dados"
    Solange SousaAutor
    Kilobyte
    nov. 17, 2018 9:02 da tarde UTC
    Funcionou obrigada
    Solange Sousa
      Carolina V.
      Carolina V.Moderador
      Moderador
      nov. 19, 2018 1:08 da tarde UTC
      Olá, @Solange Sousa. :)

      Ainda bem que a situação já está ultrapassada. @Jose Rodrigues, obrigada pela ajuda. 🙂
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