Impossível aceder ao NOSTV no telemóvel - erro de login

Olá @Pedro Diogo A. N. Lopes Nunes, 

Qual é o browser que tem como pré-definido no seu equipamento? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Olá Ana P.

O meu browser é e sempre foi o Google Chrome.

Eu acedo ao NOSTV em toda a parte à excepção desde ontem do meu Android.

Obrigado.

@Pedro Diogo A. N. Lopes Nunes, 

Sugerimos que atualize os dados na app, selecionando:
- Configurações ou Definições
- Aplicações
- App NOS TV
- Limpar dados ou armazenamento
Num destes últimos campos, terá as opções "Limpar cache" e "Limpar todos os dados".
Escolha ambas, depois faça o login na aplicação.

Resolveu ?

Obrigado pela sugestão.

Não, infelizmente não resolveu.

Fiz exactamente os passos indicados tanto para a NOSTV como para a NOS.

Nada feito, tudo na mesma com a mesma mensagem de erro :( 

@Pedro Diogo A. N. Lopes Nunes,

Agradecemos o seu feedback.

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada