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Tenho usado a app tv nos para ver tv

Hoje esta a dar um erro id

O que fazer?

Já há mais de um mês que não consigo usar a app no pc, sempre erro ID11

https://forum.nos.pt/app-nos-47/tutoriais-de-despistes-tv-na-app-nos-15553 desinstale e volte a instalar a aplicação.


Já tinha feito. Na mesma.

 


Olá @Marta X

O ID em questão surge num canal em específico ou em vários? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada


Olá @Marta X

O ID em questão surge num canal em específico ou em vários? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada

Em todos. Obg


Olá @Marta X,

Está a utilizar a App ou a NOS TV através do browser?


Olá @Marta X,

Está a utilizar a App ou a NOS TV através do browser?

Através do Browser


@Marta X

Qual é o browser que está a utilizar? 


Estou no Chrome. tenho um outro portátil, em que não tenho problemas. nunca em simultâneo.

Erro ID.11


@Marta X

Quantos utilizadores estão a aceder em simultâneo? 


 

@Marta X

Quantos utilizadores estão a aceder em simultâneo? 

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Olá @Marta X,

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


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