Guia TV deixou de funcionar no meu PC

Bom dia @AlbertoQ. 

Diga-nos, por favor, se surge alguma mensagem de erro. Realizou alguma alteração recentemente ao serviço?

Obrigado

Boa tarde.

Agradeço a pronta resposta.

Não foram feitas alterações ao serviço. Creio que houve atualizações por parte da app, pois a disposição das funções está diferente. Ao aceder a função “GUIA TV” , aparecem os canais e os dias da semana. Contudo ao selecionar um canal aleatório, a programação não é exibida. A função “ver do inicio” nos programas em direto também não está acessível.

Obrigada.  

Muito obrigado pela confirmação, @BLopesTeixeira. 

Teste, por favor, o acesso ao videoclube e diga-nos se surge uma mensagem de erro com ID. 

Muito obrigada pela atenção.

Aparentemente o acesso ao vídeo clube funciona, consigo aceder aos filmes disponíveis. Não foi gerada nenhuma mensagem de erro.

Boa tarde @BLopesTeixeira,

Agradecemos o seu testemunho. 

Indique-nos, por favor, através de que navegador está a aceder à NOS TV.

Sugerimos que teste novamente através de uma janela de navegação anónima do google chrome.

Obrigado

Boa tarde.

Agradeço as indicações.

Procedi conforme recomendado. Acedi a app mas não consigo prosseguir pois fica “presa” no anúncio das funcionalidades da app NOS. 

Obrigada.

Tem o zoom a 100%? Parece estar tudo maior

Boa tarde.

Agradeço a atenção.

Verifiquei que de facto o zoom estava 175%. Muito obrigada pela dica. Já foi possível aceder a todas  funcionalidades da app normalmente. Só acontece em janelas anónimas?

Obrigada

Boa tarde @BLopesTeixeira,

Agradecemos o seu testemunho. O @Guimas prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Consegue aceder normalmente também através de uma janela de navegação normal? 

Obrigado