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Kilobyte
April 18, 2022
Respondido

fornecedor tv indisponivel ?

Que fazer ? 

    Melhor resposta por Olaf

    Quando instalas a nova versão, depois tens de terminar sessao da app e voltar novamente a entrar

    36 Comentários

    velias
    Kilobyte
    April 19, 2022

    "No entanto o técnico recomendou-me também em repor o sistema da Apple Tv 4k, caso o problema volte." EU fiz isso duas vezes e não resolveu, deve ter sido mesmo problema da Nos pois eu liguei para o apoio técnico e disseram que este problema estava a afetar vários clientes.

    NOS 3P - Internet: 1Gbps/200Mbps // F@st 5670 6.0 Wi-Fi 6 // Uma V2 // Nvidia Shield TV PRO // Nvidia Shield TV // Apple TV (3.ª geraçãophone 16 Pro Max 8GB/256GB // Apple Whatch Series 10 // IOS 18.1)/
    João H.
    Gestor da comunidade
    April 19, 2022

    Boa noite @RuiRosca,

    Agradecemos o seu testemunho. 🙂

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 20, 2022

    Boa tarde a todos, 

    Temos o conhecimento de que a situação quanto ao fornecedor de TV está resolvida. 
    Pedimos que, por favor, experimentem novamente o acesso. Ficamos a aguardar o vosso feedback. 
    Obrigado

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    Byte
    April 28, 2022

    Continuo com o problema na Apple TV. A app Nos TV continua a pedir para subscrever a Nos TV +. Amanhã o técnico desloca se cá a casa porém não me parece que seja problema de configuração. Já repus a box e reinstalei tudo. Alguém que ainda tenha o mesmo problema? Obrigado! 

    dxnog
    Super User
    Super User
    April 28, 2022

    Continuo com o problema na Apple TV. A app Nos TV continua a pedir para subscrever a Nos TV +. Amanhã o técnico desloca se cá a casa porém não me parece que seja problema de configuração. Já repus a box e reinstalei tudo. Alguém que ainda tenha o mesmo problema? Obrigado! 

    Isso será um problema diferente do Fornecedor de TV.

    Nesse caso parece ser um problema da box que perdeu a associação do serviço da NOSTV+ que só a NOS poderá resolver, registando de novo a box com o serviço ou trocando mesmo caso seja problema da box.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 28, 2022

    Boa noite @Ricardo Trindade,

    Lamentamos o transtorno.

    Tendo já agendado a intervenção de um técnico NOS, pedimos que aguarde pela manutenção do serviço.

    Partilhe connosco o seu testemunho sobre este tema, por favor.

    Obrigado 

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