Foi criado novo perfil na televisão

Quando reinstalar am o serviço na nova residência foi criado um novo perfil de utilizador onde fica guardado as gravações, as séries que sigo e o que quero ver mais tarde. 

Acontece que na app nostv aparece o perfil antigo e não aparece nada do que tenho guardado na TV. 

Como posso atualizar o perfil da nostv para o que de momento está a ser usado na minha box em casa?