Boa tarde,
Não deixando de compreender perfeitamente as medidas de contenção e prevenção aplicáveis tendo em conta a situação atual, venho por este meio demonstrar o meu desagrado.
No dia de ontem, contactei através da linha de apoio uma vez que o meu serviço não se encontra a funcionar corretamente.
Após vários testes efectuados por indicação de uma v/funcionária o serviço, passou de não funcionar corretamente para simplesmente NÃO FUNCIONAR.
Ora, foi transmitido que não era possível completar e solucionar a situação nesse momento pelo que foi pedido que contactasse mais tarde.
Até então o serviço de apoio ao cliente não está a atender chamadas.
Neste sentido, solicito ser contactada o mais rápido possível, uma vez que, fiquei sem serviço por testes efectuados por vocês.
Cumpriemntos
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