Bom dia,
tenho 3 contas NOS (uma “principal” e outras duas de casas de férias), quero optar por escolher a qual delas acedo em multiscreen NOS TV (quero optar pelo multiscreen da “conta principal”), mas sempre que me conecto a NOS TV e independentemente do equipamento em que o faça sou sempre direcionado para uma conta que não a do multiscreen da principal; como devo proceder para aceder ao multicreen da “conta principal”? Obrigado
Bom dia
Estamos aqui para ajudar. Tem a morada principal associada à my NOS e definida como favorita? Saiba como o fazer em:
Obrigada
Boa tarde,
Acho que não está a dar… Isto estava bem até à alteração das duas contas “secundárias” de parabólica para serviço de fibra.
Se tenho a morada principal associada à my NOS e definida como favorita? Sim
Será que demora algum tempo entre o momento de definição de “conta favorita” e a aplicação da alteração?
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A alteração deve refletir-se imediatamente. Caso a dificuldade persista, sugerimos que remova as contas secundárias, teste o acesso NOS TV, e de seguida volte a adicionar as contas que removeu.
Pode encontrar artigos explicativos sobre como efetuar estes processo em:
Obrigado
+2Eu sugeria entrar neste link: login.nos.pt e na parte dos serviços confirmar que tem a morada correta como principal.
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