Skip to main content
Header
TiagoPintoNunes
Megabyte
June 22, 2021
Pergunta

Erro NTV133 datas especificas

Todo o que gravei nos dias 17 e 18 de Maio é impossível de visualizar na app, qualquer que seja o programa escolhido apresenta mensagem de erro com código NTV133

 

especificamente:

 

Bulletproff T1Ep3 canal AXN

Colony T3Ep2 e T3Ep3 canal SYFY

Narcos T1Ep6 e T1Ep7 canal AMC

Os Filhos do Rock T1Ep18 canal RTP Memoria

 

alguma coisa que possa ser feita?

    4 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    June 24, 2021

    Olá @TiagoPintoNunes,

    Lamentamos a demora na resposta.

    Está a aceder às gravações na App NOS TV em browser?

    Experimentou noutro equipamento?

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    TiagoPintoNunes
    Megabyte
    June 24, 2021

    Olá @TiagoPintoNunes,

    Lamentamos a demora na resposta.

    Está a aceder às gravações na App NOS TV em browser?

    Experimentou noutro equipamento?

    Obrigada

    Tentei em browser e em smartphone Android. 

    Só são visualizaveis na box uma.

    Diogo
    Super User
    Super User
    June 24, 2021

    Olá @TiagoPintoNunes,

    Já tentou contactar o Apoio Técnico pelo 16990 opção 3? 

    Em alternativa, pode deixar uma MP contendo o seu n.º de cliente para a moderação, aqui.

    @Diogo
    Inês B.
    Moderador
    June 24, 2021

    @TiagoPintoNunes,

    Tal como sugeriu o @Diogo S., envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum. Vamos verificar a situação.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.