ERRO DTV-4000

Boa tarde ​@Joao P Vieira,

Agradecemos a sua mensagem.

Consegue efetuar a subscrição através da my NOS, como sugerido acima pela moderadora ​@Rafaela F.?

Tem o seu serviço de televisão associado à sua  conta my NOS?

Sugerimos que remova o seu serviço de televisão e volte a associar à my NOS:

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Sim. E tenho acesso no computador. Não consigo aceder apenas na box da Xiaomi devido a esse erro. 

Boa tarde ​@Joao P Vieira,

Agradecemos a sua mensagem.

Fez a subscrição NOS TV+ através da my NOS?

Sugerimos que proceda como recomendado acima. Por favor, partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Fiz as vossas recomendações e mesmo assim não funciona… continua a aparecer o mesmo erro. 

Boa tarde ​@Joao P Vieira,

Agradecemos a sua mensagem.

Indica ter removido e voltado a associar os serviços, certo?

Fez a subscrição NSO TV+ via my NOS?

Obrigado

Boa tarde. 
 

Já removi e associei os serviços, já subscrevi a NOS TV+ via app e mesmo assim não funciona.

Boa tarde ​@Joao P Vieira,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado