erro app nos tv

Bem-vinda ao Fórum NOS @Ana121, 

Continua sem conseguir aceder à app? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada

sim , continua igual , seja em que equipamento for , apenas ate agora conseguir com sucesso num iphone , o erro do “ERR_TOO_MANY_REDIRECT” mantem se 

Boa noite @Ana121,

O erro ocorre quando está ligada tanto por dados móveis, como por WiFi?

Experimentou já reinstalar a app? 

Obrigado

bom dia , ligação tanto por cabo como por wifi , ja reinstalei , tanto em box android totalmente formatada como em telemovel android , em iphone 5 funciona . em windows da erro de falta de ligaçao a net .ja limpei cookies , ja testei com outros navegadores , nao dei com nenhuma soluçao ainda .

Olá @Ana121,
Lamentamos a demora na resposta.

Para analisarmos a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum. 

Obrigada