Boa noite, sou utilizador muito assiduo da vossa app nov tv. Tenho algumas gravacoes diarias agendadas para varios programas de varios canais. Estas gravacoes estao a ocorrer com sucesso e sem qualquer problema. Quando faco uma gravacao do canal globo, a gravacao ocorre sem qualquer problema como acontece com os restantes canais, no entanto ao tentar reproduzir essas gravacoes do canal globo, aparece uma mensagem semelhante a “este canal e exclusivo da box”, o que nao permite fazer a reproducao da gravacao.
Nas versoes anteriores da aplicacao esta mensagem nao aparecia e o acesso as gravacoes funcionava bastante bem, desde esta ultima actualizacao as reproducoes das gravacoes deixou de funcionar.
Gostava de obter ajuda para esta situacao pois na minha opiniao deve-se tratar certamente de um devera ser um problema que precisa de ser resolvido.
Obrigado.
Melhor resposta por zizi
Boa noite,
Tentei fazer o que sugeriu e funcionou.
Dei um like e assinalei com resposta acertada pois resolveu o problema no tablet.
Vou tentar nos outros dispositivos e concerteza que vai funcionar, se nao for o caso volto aqui.
Muito obrigado pela ajuda.
