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Pergunta

Erro ao fazer login app NOS TV smartphone


Sou cliente novo na NOS e nunca consegui fazer login na app par smartphone. Dá sempre este erro.

Já desinstalei e reinstalei a app várias vezes mas aparece sempre o mesmo errofigure widget

3 Comentários

Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+2
  • Gestor da comunidade
  • May 10, 2026

Boa tarde ​@Carlos Cidade,

Agradecemos a sua mensagem.

Eliminamos uma das capturas de ecrã que colocou, pois estava exposto o NIF. Caso pretenda, pode adicionar novamente censurando o NIF.

Pedimos, por favor, que teste fazer login em https://my.nos.pt

Obrigada


Boa tarde ​@Carlos Cidade,

Agradecemos a sua mensagem.

Eliminamos uma das capturas de ecrã que colocou, pois estava exposto o NIF. Caso pretenda, pode adicionar novamente censurando o NIF.

Pedimos, por favor, que teste fazer login em https://my.nos.pt

Obrigada

Obrigado por ter eliminado a imagem com o NIF visível. Tentei apagar e não consegui. 

Relativamente ao que sugere, consigo fazer o login sem problemas no site. Tenho também a app My NOS instalada e uso sem problemas. 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+2
  • Gestor da comunidade
  • May 10, 2026

Boa tarde ​@Carlos Cidade 

Agradecemos a sua mensagem.

Vamos ajudar. Pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o contribuinte associado à conta.

Obrigada,