Bom dia, @Pedro Farinha 3000. 

Diga-nos, por favor, se o horário é o pré-definido para Portugal ou se não está a utilizar uma VPN. 
Obrigado,

Bom dia.

Não estou a perceber o que quer dizer com “se o horário é o pré-definido para Portugal”.

Não estou a usar nenhuma VPN.

Obrigado.

Agradecemos a sua resposta, @Pedro Farinha 3000. 
A questão tem que ver com o fuso horário que o computador tem definido, pelo que sugerimos que aceda às definições do computador e consulte qual o fuso horário escolhido e se está definido automaticamente. Caso se refira a um Windows:

Obrigado, 

Esta definido como automaticamente

Indique-nos, por favor, qual o browser que está a utilizar e, de seguida, experimente, o acesso, através de um navegador privado, @Pedro Farinha 3000. 

Aguardamos o seu feedback.

Obrigado,

Chrome, já tentei em navegador privado, edge, duck, etc...

Não detectamos dificuldades com a NOS TV e, por isso, vamos endereçar a sua questão. Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum 

Obrigado,