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Byte
jan. 15, 2017 12:43 da tarde UTC
Respondido

Como posso consultar tráfego gasto na app Nos TV?

Bom dia.

Poderiam indicar-me onde posso consultar o trafego que tenho disponivel para a aplicação NOS TV uma vez que, de acordo com a vossa oferta atual, disponho de 25Gb para gastar?

Obrigado.

Nuno Silva
Joao F.
Joao F.Resposta
Moderador
jan. 17, 2017 12:49 da tarde UTC
Olá, Nvno Silva. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Pode confirmar essa informação no próprio telemóvel. Pode saber quanto já gastou com todas as Apps que tem instaladas, incluíndo a App NOS TV.

Para isso é so ir até às "definições" e "dados móveis" do seu equipamento e vai aparecer uma lista de quanto já gastou com cada App. 🙂
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19 Comentários

Su17
Kilobyte
jan. 9, 2019 9:10 da manhã UTC
Bom dia.
Como posso saber quanto gastei de net na app NOS TV, isto é, como consulto o saldo que ainda tenho dos 10GB que tenho grátis?
E esses 10GB são por pacote ou por telefone associado?
Obrigada
Mário P.
Gestor da comunidade
jan. 9, 2019 1:40 da tarde UTC
Bem-vinda ao Fórum NOS @Su17 🙂

De momento não é possível consultar o plafond disponível para a App NOS TV, mas caso o plafond esteja a terminar recebe um SMS com esse alerta.
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Su17
Kilobyte
jan. 9, 2019 1:47 da tarde UTC
Ok. Muito obrigada.
Os 10GB são por pacote ou 10GB por cada telemóvel associado?
Mário P.
Gestor da comunidade
jan. 9, 2019 1:55 da tarde UTC
Olá @Su17

Relativamente ao Plafond de tráfego, é por telemóvel.

O que diz respeito ao valor gratuito para utilização de APP's é diferenciado tendo em conta o serviço que tem contratado, para saber o tráfego em concreto, poderá consulta-lo aqui.
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Su17
Kilobyte
jan. 9, 2019 7:10 da tarde UTC
Se eu fizer Hotspot no meu telemóvel para ver NOS TV no meu computador , a NET que gasto é considerada na mesma pertencente a esses 10GB que tenho no meu cartão?
Tiago C.
Moderador
jan. 10, 2019 12:34 da tarde UTC
Olá @Su17,

Para que o trafego utilizado pela NOS Tv possa ser descontado do plafond de 10GB o acesso deve ser feito através da App instalada no telemóvel onde tem o cartão com esse plafond.

Na situação que refere, o trafego será descontado no plafond geral.
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Su17
Kilobyte
jan. 10, 2019 3:10 da tarde UTC
Obrigada.
Megabyte
jul. 16, 2019 8:13 da manhã UTC
Bom dia

Gostava de ver esclarecida uma dúvida.
De acordo com o disponível no site da NOS, quando utilizo a app NOS TV, tenho direito a 25GB de tráfego grátis por mês, e por cartão de telemóvel, para utilizar a app NOS TV.
Existe alguma forma de eu puder ver o tráfego utilizado nesta app em qualquer altura do mês ?
Como posso controlar a utilização dos 25GB ?

Agradeço desde já qualquer tipo de esclarecimento.

Cumprimentos
Tiago C.
Moderador
jul. 16, 2019 8:59 da manhã UTC
Olá @José Luís Santos ,

Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde encontra resposta à sua pergunta. Desta forma, garantimos que a comunidade permanece organizada. 🙂
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