Como apagar perfil NOS TV?

Olá @LUISRBMARTINS,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

NOS…
Volto à carga...
Como eliminar perfis na NOSTV ns diversas plataformas?
Os perfis a eliminar são os provenientes da alteração da app, onde se pedia para entrar a criação de perfis.
 

Da análise, que fiz ao chat, parece-me que terá sido dito, algures, que não é possível, por ora e que será revista a app e haverá um próximo update...

Boa tarde @acmc52,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde.

O mesmo problema por aqui. Impossibilidade de apagar perfil criado para testes.

Envio PM a @Fórum conforme já vi neste topico assim como com outras questões

Aparentemente descobri.

Através da app na AppleTV dá para apagar perfil aqui:

 

e não é que deu para apagar :)

@Fórum podem agradecer oferecendo desconto na fatura… 

Até pode dar na Apple TV mas na NOS TV não. Convinha disponibilizar a opção...

Olá @Nuno Lopes Monteiro,

Obrigada por partilhar a situação e a resolução na App NOS TV em Apple TV.

@Diogo N., sobre a questão da App NOS TV noutros equipamentos, já temos conhecimento da situação e estamos a analisar.

Obrigada

Olá,

também estou com o mesmo problema referido neste tópico criei um perfil para testes, pensando que seria fácil remove-lo de seguida e não é possível. Eu queria manter apenas um perfil. Como resolver este problema?

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@Guimas obrigado pela resposta, mas não estou disposto a pagar o “o custo de uma chamada para a rede NOS até um valor máximo de €1,5 (IVA incluído)” para remover um perfil. Tem de haver uma forma mais expedita e mais barata!