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PedroMrq
Megabyte
jun. 3, 2020 4:45 da tarde UTC
Respondido

Canais não carregam na APP

Boa tarde,

 

Desde esta tarde que nenhum canal é carregado quer pela APP quer pelo browser. 

Tentei terminar sessão na APP e agora nem sequer consigo entrar na minha conta. Não passa do seguinte ecrã

Pelo browser fica o símbolo de loading com fundo preto eternamente.

Há algum problema com o serviço?

Ana P.
Ana P.Resposta
Moderador
jun. 3, 2020 8:38 da tarde UTC

Olá @PedroMrq, @ricardojcm, @Guimas e @Jose Rodrigues, 

@PedroMrq, sugerimos que desinstale a app e volte a instalar novamente. 

@ricardojcm e @Guimas, a situação que nos indicaram ainda se mantém? 

Ficamos aguardar o vosso feedback. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ver no tópico

5 Comentários

ricardojcm
ricardojcm
Zettabyte
jun. 3, 2020 5:04 da tarde UTC

 Aqui está igual no PC. Na box UMA não consigo desde à bocado aceder aos iterativos

 

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
jun. 3, 2020 5:05 da tarde UTC

tb n me está a dar. fica a negro apenas.

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
jun. 3, 2020 7:36 da tarde UTC

@PedroMrq Boa noite, no meu caso a app funciona na perfeição.

Ana P.
Ana P.ModeradorResposta
Moderador
jun. 3, 2020 8:38 da tarde UTC

Olá @PedroMrq, @ricardojcm, @Guimas e @Jose Rodrigues, 

@PedroMrq, sugerimos que desinstale a app e volte a instalar novamente. 

@ricardojcm e @Guimas, a situação que nos indicaram ainda se mantém? 

Ficamos aguardar o vosso feedback. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
PedroMrqAutor
Megabyte
jun. 4, 2020 4:33 da tarde UTC

Tentei algumas horas depois e voltou a dar sem problemas em ambas as plataformas.

Deve ter sido um problema temporário.

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