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Resposta

Bloqueio Visualização NOS TV

  • December 26, 2018
  • 6 comentários
  • 223 visualizações

Boa noite, é constante os bloqueios ao visualizar TV na app NOS TV. Uso a app no pc, e consigo usar netflix na máxima qualidade sem qualquer bloqueio, mas a vossa app, mesmo na qualidade mais baixa pára a visualização quase de 5 em 5 minutos.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia@ananolas, não conseguindo nem com o Chrome, como sugeriu o Oscar 7, então deve ligar o 16990 apoio técnico chamada gratuita da rede NOS para que uma equipa especializada detete o motivo da anomalia.

6 Comentários

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  • Kilobyte
  • December 26, 2018
Boa noite,

Qual é o dispositivo que utiliza para ter acesso à aplicacao?

  • Autor
  • Kilobyte
  • December 27, 2018
Já tentei com a app da loja (Microsoft) e já tentei com o edge

Oscar7
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  • Kilobyte
  • December 27, 2018
Podes tentar também pelo Chrome, é onde uso e sem problemas.

  • Autor
  • Kilobyte
  • December 29, 2018
tentei hoje, e o problema mantem-se. nao consigo ver nada. Constantemente a parar a visualização.

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • December 29, 2018
Bom dia@ananolas, não conseguindo nem com o Chrome, como sugeriu o Oscar 7, então deve ligar o 16990 apoio técnico chamada gratuita da rede NOS para que uma equipa especializada detete o motivo da anomalia.

Tiago C.
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  • Moderador
  • December 31, 2018
Bem-vinda ao Fórum NOS, @ananolas.

A comunidade tem dado uma boa ajuda. :)

Como a dificuldade se mantem, para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.