autenticação diária

Boa tarde ​@casrch,

Se é uma Sony Bravia com Android 9 ou superior, deveria funcionar corretamente.

Sugiro que partilhe o modelo da sua TV Sony Bravia com a comunidade.

Obrigado. 

Boa tarde.

No meu caso apenas tenho esse problema na minha segunda habitação. É muito frequente ter de voltar a fazer a autenticação.

Na primeira habitação tenho a aplicação instalada há anos numa Sony Bravia e em três box’s Android e, que eu me lembre, não foi necessário voltar a fazer autenticações. 

Mas gostaria de saber porquê é que na segunda habitação é necessário estar a autenticar com alguma frequência. Será por estar muito tempo desligada?

Boa tarde ​@Carlos AC,

A App NOS TV+ apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 

Sugiro que verifique em que morada fez a ativação. 

Obrigado. 

obrigado pela resposta

o sistema android 10

sony kd-4375wl  modelo 4k vh22

A ativação é da morada principal. Mas recordo-me que há anos atrás na segunda habitação passavam períodos longos sem necessidade de voltar a autenticar. De há uns tempos a esta parte é necessário autenticar quase todos os dias, o que representa uma diminuição do valor do serviço que é fornecido pela NOS.

Existe a informação que é compatível com as televisões Sony Bravia com Android 9 ou superior portanto assumo que abrange todos os modelos. 

Sugiro que nas definições da TV apague o cache da App NOS TV+ e teste novamente. 

Obrigado. 

obrigado

fiz com disse

amanhã confirmarei se resolveu.

cumprimentos

parece ter resolvido o problema.

muito obrigado

Boa tarde ​@casrch, 

Fico satisfeito que tenha resolvido o problema 😊 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade. 

Obrigado.

Boa noite, ​@casrch 

A comunidade deu uma boa ajuda. 
Caso surja alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado,