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DanieSilva
Kilobyte
out. 10, 2018 9:10 da manhã UTC

Associar box à App Nos Tv

Bom dia.
Tenho o serviço por satélite, tinha uma box normal e ontem troquei por uma de gravação, na app nos TV tinha a outra box associada e agora não consigo associar esta, como faço? Obrigada

    18 Comentários

    Oscar7
    Kilobyte
    out. 10, 2018 11:24 da manhã UTC
    Na nos tv tens essa opção, tens de ir ao teu perfil e depois escolher boxes.
    DanieSilva
    Kilobyte
    out. 10, 2018 11:37 da manhã UTC
    Lá só me aparece "sem boxes associadas"
    DanieSilva
    Kilobyte
    out. 10, 2018 11:38 da manhã UTC

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    out. 10, 2018 2:36 da tarde UTC

    Boa tarde, na sua área de cliente entre em Televisão/Equipamentos, deve estar lá a box.
    DanieSilva
    Kilobyte
    out. 11, 2018 8:12 da manhã UTC
    Ai aparece mas não dá para fazer nada...
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    out. 11, 2018 8:40 da manhã UTC
    Ai aparece mas não dá para fazer nada... Bom dia DanieSilva, se entrando no seu Perfil tal como disse o Oscar e não dá para escolher boxes, então talvez o mais indicado seja ligar o 16990 assistência técnica chamada grátis da rede NOS e eles imediatamente identificam o problema que está a acontecer e resolvem na hora. Cumprimentos
    Tiago C.
    Moderador
    out. 11, 2018 3:41 da tarde UTC
    Olá @DanieSilva,

    A comunidade tem dado uma boa ajuda.

    Como a dificuldade se mantem, para podermos perceber o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor.
    Saiba como aqui.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    CD-
    Kilobyte
    jul. 30, 2019 11:52 da manhã UTC
    Boa tarde.
    Alguém me sabe dizer se é possível associar mais do que uma box à APP da Nos TV e do N Play?
    Obrigado
    Ana P.
    Moderador
    jul. 30, 2019 3:56 da tarde UTC
    Olá @CD- ,

    Quando se refere ao número de equipamentos , tem a haver com o número de utilizadores que podem aceder às duas aplicações?

    Ficamos a aguardar o seu feedback ☺️
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    CD-
    Kilobyte
    jul. 30, 2019 7:32 da tarde UTC
    Boa tarde.
    Antes de mais obrigado pela resposta.
    Não me refiro ao número de utilizadores mas sim ao número de box.
    Eu tenho duas boxes distintas e gostaria de adicionar as duas em simultâneo ao nos tv.
    Obrigado.