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JAE
Gigabyte
out. 24, 2026 8:26 da tarde UTC
Pergunta

Apps nos tv não esta funcionar

Boa noite,

 

Na apps nos tv sempre que tento utilizar o guia TV ou ver programas já passados salta fora da apps. Fora.

Já reentaslei a aplicação e segui a indicações do fórum sobre o assunto e o problema mantém-se.

Não funciona 

 

7 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
out. 24, 2026 8:36 da tarde UTC

Boa noite, veja no site abaixo se ajuda

https://www.nos.pt/ajuda/tv/resolver-avarias/nao-consigo-usar-app-nos-tv

 

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
out. 25, 2026 10:17 da manhã UTC

Bom dia, ​@JAE.

Agradecemos a sua mensagem e ao ​@Jose Rodrigues a partilha do tópico e a ajuda prestada.

Uma vez que já reinstalou a App NOS TV e seguiu as indicações do Fórum, pedimos que teste, por favor,  o acesso à aplicação noutro equipamento e nos diga se o problema se mantém.

Obrigada.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
JAEAutor
Gigabyte
out. 31, 2026 11:39 da tarde UTC

Boa noite Rafaela,

Experimentei noutro telemóvel também android Xiaomi redmi note 14 Po+ 5 g e funcionou bem.

Testei de novo no meu e  android píxel 9a e o problema mantém-se.

Se acedo a programas gravados ou continuar a ver, salta fora da aplicação 

Solicito ajuda de resolução 

Obrigado 

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
nov. 1, 2026 10:24 da manhã UTC

Bom dia, ​@JAE.

Agradecemos a partilha.

Confirme-nos, por favor, a versão do Android do seu equipamento e a versão da App NOS TV. 

Obrigada 

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Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
out. 31, 2026 11:42 da tarde UTC

Experimentei aqui num pixel 9 pro e não acontece. Algum problema no seu telemovel talvez

    JAEAutor
    Gigabyte
    nov. 1, 2026 12:13 da tarde UTC

    Bom dia,

    A versão do Android é a 17.

    A versão do nos tv é versão 10.19.4.6(101904346).

    Por norma vou mantendo tudo atualizado.

     

    Rafaela F.
    Rafaela F.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    nov. 2, 2026 10:05 da manhã UTC

    Bom dia, ​@JAE.

    Agradecemos o seu testemunho e a partilha do ​@Guimas sobre o tema.

    Sugerimos que, por favor, limpe a cache da aplicação e, em seguida, force a paragem da mesma.

    Teste novamente o acesso e confirme-nos se resolveu.

    Obrigada

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