Megabyte

Respondido

APPS NOS.TV E N.PLAY ANDROID abaixo de 4.3?

Forum|Forum|9 years ago
December 12, 2016
20 comentários
4176 visualizações

Bom dia,

Gostaria de saber a razão de a maior parte dos vossos apps (e estou a falar como cliente de há 15 anos) no sistema operativo Android, serem só a partir das versões 4.3 e superior (especialmente nos Apps NOS.TV e N.PLAY). É que para quem tem telemóveis com versão abaixo (alguns deles em casa são versão 4.2) não consegue usufruir dessas aplicações. Acho que seria de bom tom, poder chegar ao máximo de clientes nas versões Android, pelo menos a partir da versão 4.0.!!!!

Melhor resposta por

Bom Dia,

De facto apenas é compatível com a versão 4.3 ou superior. O desenvolvimento das apps NOS acompanha a evolução do mercado, não sendo possível suportar as versões mais antigas. Verifique se o seu equipamento tem a possibilidade de fazer a actualização para uma versão superior ou aproveite a campanha de natal para adquirir um Smartphone novo! :$

Se eventualmente tiver mais questões não tenha problemas em dispor.

A

Anonymous

Resposta

Bom Dia,

De facto apenas é compatível com a versão 4.3 ou superior. O desenvolvimento das apps NOS acompanha a evolução do mercado, não sendo possível suportar as versões mais antigas. Verifique se o seu equipamento tem a possibilidade de fazer a actualização para uma versão superior ou aproveite a campanha de natal para adquirir um Smartphone novo! :$

Se eventualmente tiver mais questões não tenha problemas em dispor.

J

JR_CorroiosAutor

Megabyte

Pois, mas muitas vezes há que ter em conta a retrocompantibilidade com os aparelhos... Porque senão, assim, estaremos constantemente a comprar aparelhos todos os anos, pois é mais ou menos o tempo que sai uma versão nova de sist. operativo Android. Acho errado e penalizante para muitos clientes. Até pq a maior parte dos aparelhos, não deixa fazer o upgrade de sistema.

J

JR_CorroiosAutor

Megabyte

Até porque temos muitas aplicações modernas (empresas bem conhecidas no mercado) que normalmente até fazem a retrocompatibilidade ao Android 2.3!!!!!

C

C24XXXX201

Estas Apps também não funcionam (ID 05) em equipamentos com características superiores aos requisitos publicados, incluído a versão Android (4.4.4).
Será que estas Apps não permitem equipamentos ROOT?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Ana M.

Moderador

Olá JR_Corroios, bem-vindo ao Fórum! :)
O Rui Carvalho deu uma boa resposta e uma dica para aproveitar a campanha de natal, caso seja do seu interesse, veja aqui.
Vamos de qualquer forma ter em atenção a sugestão que nos deu, de modo a podermos responder sempre às expectativas dos nossos clientes. 😉

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Ana M.

Moderador

Olá C24XXXX201, bem-vindo à comunidade! :)
Pela mensagem que recebe (ID 05) é importante que verifique a ligação que está a fazer à internet. Sugerimos que contacte a linha de Apoio ao Cliente, de modo a fazer despistes veja aqui: nos.pt/contactos.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

C

C24XXXX201

Olá C24XXXX201, bem-vindo à comunidade! :)
Pela mensagem que recebe (ID 05) é importante que verifique a ligação que está a fazer à internet. Sugerimos que contacte a linha de Apoio ao Cliente, de modo a fazer despistes veja aqui: nos.pt/contactos.

Obrigado pela resposta, Sr Moderadora.
Entretanto não respondeu à questão: Será que estas Apps não permitem equipamentos ROOT?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

t3mujin

Exabyte

Olá C24XXXX201, bem-vindo à comunidade! :)
Pela mensagem que recebe (ID 05) é importante que verifique a ligação que está a fazer à internet. Sugerimos que contacte a linha de Apoio ao Cliente, de modo a fazer despistes veja aqui: nos.pt/contactos.

Obrigado pela resposta, Sr Moderadora.
Entretanto não respondeu à questão: Será que estas Apps não permitem equipamentos ROOT?

Qual é a relação entre o equipamento ester em modo root e a versão do Android? O facto de se estar em root não criar nenhuma limitação a uma aplicação Android, pelo contrário torna disponível mais opções. Não acredito nem faz sentido que a NOS valide se o equipamento está em root, da mesma maneira que não faz sentido que usasse opções apenas existentes em root.

https://about.me/joaoalmeida

Mariano

Megabyte

[quote=t3mujin][quote=C24XXXX201]Olá C24XXXX201, bem-vindo à comunidade! :)
Pela mensagem que recebe (ID 05) é importante que verifique a ligação que está a fazer à internet. Sugerimos que contacte a linha de Apoio ao Cliente, de modo a fazer despistes veja aqui: nos.pt/contactos.

Tal qual, na realidade se consegues instalar a partir da store da google nem se devia colocar a questão do _root. Já tentaste reinstalar? isso também já me aconteceu no tablet e só tive de desinstalar, reiniciar o equipamento e voltar a fazer download.

[]

t3mujin

Exabyte

Pois, mas muitas vezes há que ter em conta a retrocompantibilidade com os aparelhos... Porque senão, assim, estaremos constantemente a comprar aparelhos todos os anos, pois é mais ou menos o tempo que sai uma versão nova de sist. operativo Android. Acho errado e penalizante para muitos clientes. Até pq a maior parte dos aparelhos, não deixa fazer o upgrade de sistema.

Retrocompatibilidade é complicado porque implica muito mais testes e recursos de desenvolvimento. Qualquer autor de aplicações Android tem a perfeita noção de quantos utilizadores activos tem em cada versão Android, ao fazer evoluir a aplicação essas métricas influenciam as versões suportadas.

Até porque temos muitas aplicações modernas (empresas bem conhecidas no mercado) que normalmente até fazem a retrocompatibilidade ao Android 2.3!!!!!

Muitas não é bem verdade, tirando as aplicações oficiais da Google, que têm de funcionar com versões antigas por razões obvias, mas a norma começa a ser Android 4

https://about.me/joaoalmeida

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20 Comentários

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