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App NOS TV: uso de dados moveis

  • 14 November 2019
  • 1 comentário
  • 69 visualizações

Olá,

Gostaria de saber porque ao utilizar a App NOS TV na rede Móvel da NOS em Portugal os dados gastos sairam do meu pacote de dados geral, não era suposto sairem do pacote de dados das App NOS?

Caso exista um engano da parte da NOS que devo fazer para remediar a situação.

 

Obrigado.

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Melhor resposta por Tiago C. 14 November 2019, 14:19

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1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS,@Zé Luís.

Precisamos de analisar individualmente estes casos. Para isso, é preciso que nos indique o seu número de Cliente NOS por mensagem privada. Se existir alguma falha, creditamos os dados. 

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