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App NOS TV: uso de dados moveis

  • 14 Novembro 2019
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Olá,

Gostaria de saber porque ao utilizar a App NOS TV na rede Móvel da NOS em Portugal os dados gastos sairam do meu pacote de dados geral, não era suposto sairem do pacote de dados das App NOS?

Caso exista um engano da parte da NOS que devo fazer para remediar a situação.

 

Obrigado.

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Melhor resposta por Tiago C. 14 Novembro 2019, 14:19

Bem-vindo ao Fórum NOS,@Zé Luís.

Precisamos de analisar individualmente estes casos. Para isso, é preciso que nos indique o seu número de Cliente NOS por mensagem privada. Se existir alguma falha, creditamos os dados. 

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Bem-vindo ao Fórum NOS,@Zé Luís.

Precisamos de analisar individualmente estes casos. Para isso, é preciso que nos indique o seu número de Cliente NOS por mensagem privada. Se existir alguma falha, creditamos os dados. 

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