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App NOS TV sem canais?


Boa noite. Seria possível que alguém da NOS explicasse o porquê de terem retirado os canais FOX Crime FOX Comedy e FOX Movies da grelha de canais disponíveis na Apple NOS TV? Estes eram os canais que eu mais via através da APP e adoro as séries que têm, pois em casa só querem ver novelas. E agora também não consigo ver os programas anteriores pois aparece sempre o erro ID28 em todos os canais. Alguém teve o mesmo problema? Como resolver?

Desde já obrigado
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Melhor resposta por Oscar7 2 November 2018, 16:29

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Bom dia, supostamente há alguns problemas já identificados com a app, experimente desinstalar e voltar a instalar. Se persistirem as anomalias poderá ligar o 16990 assistência técnica chamada gratuita da rede NOS para que um técnico verifique o que se passa.
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Na box consegues ver esses canais?
Na box consegues ver esses canais? sim consigo. Só não consigo é aceder às gravações desses canais e nem agendar novas gravações.
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Tens alguma fatura em atraso?
Sim por acaso veio agora a factura com montante de 2 meses.
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Deve ser por isso então...

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