Olá a todos, 

O @Guimas deu uma boa ajuda. 

Se precisarem de mais informações, estamos disponíveis.

Obrigada

Boa noite instalei a vpn acima descrita e nada, entro na app da nos e já não diz que o conteúdo só pode ser transmitido na União Europeia, agora diz que estão com dificuldades em transmitir o conteúdo. Que grande vergonha até a televisão portuguesa nos tiraram. Quando temos um tempo livre e ver algo do nosso país estes ladroes fazem-nos isto. Bravo 

Como assim ladrões? está previsto nas condições do serviço ..

Depois admiram-se de perderem clientes, com os telemóveis não há problema tudo funciona através de rooming, mas a televisão já há problema. 
Que vergonha. Façam bom proveito, Inglaterra continua a ter relações com Portugal? 
 

Bom dia, não é conhecido nenhum problema, o facto de a app não estar a funcionar não quer dizer que seja por a Inglaterra estar fora da UE. Até este momento não há qualquer informação nesse sentido.

Peço imensa desculpa pelo meu comentário infeliz, isto è a frustração a falar. Especialmente neste momento de pandemia sempre temos algo para nos distrair, e de repente é nos tirado o que é muito frustrante e infeliz. Vamos ver se a situação irá mudar.

Um bom dia para todos.

na verdade já há. inglaterra não fazendo parte da UE aparece a tal mensagem na app.

Acho que os clientes procuram apenas uma confirmação oficial. Acredito que alguns poderão ter pensado que talvez fosse um problema temporário e que porventura a NOS poderia resolver a questão de forma a que todos os clientes no Reino Unido pudessem continuar a ter acesso à aplicação.

Na situação actual a utilização de uma VPN parece ser a única solução possível, o que pode significar um custo adicional para os clientes porque uma boa VPN acarreta sempre custos.

é oficial sim, o reino unido saindo da UE é bloqueado.

A MEO esta a funcionar . Sera que tenho que mudar de operador para poder ver a TV em UK ?

Boa noite a todos, 

A App NOS TV está disponível em Portugal Continental, Açores, Madeira e nos países da União Europeia, pelo que com a saída do Reino Unido deixa de integrar um território pertencente à UE.

Obrigado 

Para mim ha apenas um solucao. vou cancelar o servico. pessimo servico para as comunidades no exterior.

Resta saber durante quanto tempo. Se a MEO confirmar que a aplicação continuará a funcionar no Reino Unido então sim aí será uma boa mudança.

Alguém ja teve alguma resposta/solucao para este problema de não dar para ver TV no Reino Unido? 

Boa tarde, o motivo parece ser por a Inglaterra ter deixado de pertencer à União Europeia.

Ola bom dia, ha alguma previsao se a app nos tv vai funcionar no Reino Unido?

Sendo cliente nos com faturas pagas a tempo e horas penso que deveriamos usufruir dos servicos disponiveis e apesar termos saido da uniao o pais continua no mesmo sitio, na Europa.

Obrigado pela atencao.

Bom dia a informação disponível é que a app está disponível em todos os países pertencentes à UE:

Olá @pedro fer,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

Olá @ruinoelia e @Jose Rodrigues, 

@ruinoelia, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

Ola boa tarde, eu tenho o mesmo problema até agora tinha visualização da nos tv na app e no browser mas agora deixou de dar e diz a mesma mensagem, devido à saída da União Europeia mas eu sinto que os telemóveis dão porque não a tv? 

Boa tarde @LUIS SANTOSx.

Lamentamos o transtorno. 

Pode consultar mais informação sobre os termos e condições da APP NOS TV, aqui.

Obrigado

Obrigado por a informação , sim está lá anunciado que só na União Europeia da, mas seria bom que os Portuguese em Londres também tivessem acesso já que eu pago para ter a nos, 

Paga para ter em portugal, se o reino unido quer sair da UE os clientes têm que lidar com as consequências.

Boa tarde. 
 

Estou neste momento no Reino Unido e sempre que tento através de Wi-Fi ver um canal de televisão na App NOS TV, aparece uma mensagem a dizer que não está disponível. 
No entanto, se mudar para rede móvel já é possível ver canais em direto. 
 

Porque é que não é possível por Wi-Fi?

Obrigado,

Hugo

Boa tarde, supostamente só é possível assistir TV na app NOS TV em paises que pertencem à UE onde os cliente se encontrem temporariamente, não é o caso do Reino Unido