App nos tv

Na área de cliente, no menu de gerir apps, aparece a nos tv?

Não, aparece.

Bom dia, Não, aparece. No menu gerir apps tem lá a NOS TV ou não tem ? Se tem, desinstale a aplicação e reinstale. Se tinha e deixou de ter ligue o 16990 assistência técnica chamada grátis e obtenha com o operador a ajuda que necessita. Cumprimentos

@anamart, infelizmente parece ser um problema que está a afetar muitos utilizadores. Ligar para o 16990 não vai resolver a situação a não ser pela pressão eventualmente excercida.
Deram-me o prazo máximo de resolução de 31 de Agosto, depois 7 de Setembro e agora aumentaram novamente para 14 de Setembro...

https://forum.nos.pt/tirar-partido-das-nossas-apps-34/impossibilidade-de-acesso-as-aplicacoes-nos-8671

Olá, @anamart, bem-vinda ao Fórum NOS. :)

Continua com dificuldade em utilizar a aplicação?

Boa tarde, eu tive 35minutos ao telefone com o apoio cliente e nao me resolveram o assunto. Dizeram me que entravam em contacto comigo ate ontem e nada. E ainda me disse que se nao ligassem para eu voltar a ligar...

Sim continuo

Olá, @anamart.

Uma vez que a dificuldade ainda persiste e que esta é uma questão técnica que deve ser despistada, para conseguirmos ajudá-la, precisamos mesmo que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Boa noite, ja ligei na sexta feira e ficaram de me ligar ate domingo. E até hoje nada.

Sim o problema persiste.

Bom dia. Há novidades? Adquiri recentemente uma Smart Tv SONY (Android), consegui instalar a app NOS TV, contudo e quando faço login, ao invés de me abrir a aplicação com os canais (conforme acontece nos dispositivos móveis Android), sou redirecionado para a área de cliente.
Alguém sabe algo sobre isto?