APP NOS TV

Ainda está aberto o apoio técnico. 

Tem que se corrigir isso da área de cliente

Posso ter seguido o caminho errado, entre os números que cliquei, não digo que não, mas não consegui falar com o apoio técnico.

Tenho de tentar novamente amanhã a ver se consigo que resolvam a situação. 

Obrigado

Não consigo aceder a área de cliente da conta original pois não tenho forma de ter o acesso pois o email já não existe 

mas ta a usar que email para aceder à nos tv? se lhe aparece essa mensagem é porque nao é o que esta agora associado

Boa tarde ​@Anselmo Gomes 2026, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda da comunidade sobre este tema.

O ​@ByteSábio fez uma questão pertinente. O e-mail que está a utilizar para se autenticar na App NOS TV, tem serviços de televisão associados na my NOS? 

Para o login na App NOS TV, deve utilizar os mesmos dados de login da my NOS onde tem o serviço de televisão associado.

Obrigada

Continuo a fazer tudo como de costume e de repente deixou de funcionar. Não alterei nada nem contratos nem e-mails nem passwords 

Agradecemos o seu feedback, ​@Anselmo Gomes 2026.

Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

• O NIF associado ao contrato
• E-mail que está a utilizar para o login na App NOS TV

Obrigada

​@Rafaela F. Já enviei o solicitado

Obrigada pelo apoio

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Anselmo Gomes 2026,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado