Já há mais de um mês que sempre que tento ver uma série que tenho gravada na aplicação nos tv no telemóvel aparece um aviso que diz “Pedimos desculpa, ocorreu um imprevisto. Por favor, tente novamente.” E no computador ponho a dar e em vez de dar o episódio que ponho começa a dar um programa qualquer. Sendo assim, só consigo ver coisas gravadas na televisão, o que posso fazer para a aplicação voltar a funcionar?
+1Olá
Experimentou voltar a iniciar sessão ou reinstalar a APP?
Pelo computador acede à NOS TV através do browser ou APP para Windows?
+1Obrigado pelas respostas. 
Qual é o modelo do seu smartphone? Tem a versão de software mais recente instalada?
Verifique, por favor, no seu computador se acontece o mesmo problema acedendo à NOS TV em NOSTV.pt.
+6Bom dia
Após testar o acesso pelo browser, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
+6Obrigado pelo seu feedback,
Sugerimos que verifique as definições do seu equipamento, o fuso horário, como sugerido pelo
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a resolver.
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