Olá @LopesJose,

Experimentou voltar a iniciar sessão ou reinstalar a APP? 

Pelo computador acede à NOS TV através do browser ou APP para Windows? 

@Diogo S. Sim, já desinstalei e voltei a instalar no telemóvel e continuou igual. E no computador acedo pela aplicação.

@LopesJose,

Obrigado pelas respostas.

Qual é o modelo do seu smartphone? Tem a versão de software mais recente instalada? 

Verifique, por favor, no seu computador se acontece o mesmo problema acedendo à NOS TV em NOSTV.pt.

Bom dia @Diogo S. e @LopesJose, 

@LopesJose, o @Diogo S. está a dar uma excelente ajuda. 

Após testar o acesso pelo browser, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

@Mário P. Bom dia, acabei de tentar aceder pela internet e aparece a mesma coisa a dizer que ocorreu um imprevisto. 

Aceda as definições e veja qual o horário que tem. Se conseguir meta em automático 

Obrigado pelo seu feedback, @LopesJose. 
Sugerimos que verifique as definições do seu equipamento, o fuso horário, como sugerido pelo @Olaf. 

@Mário P. Continua sem funcionar. Já experimentei no telemóvel e no computador e não deu em nenhum. 

Boa tarde @LopesJose,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado