Sou cliente recente e nao consigo aceder à APP NO TV no tlm. O contrato está em nome da minha mulher mas na área de cliente estou como responsável delegado. Já adicionei por varias vezes o servico NOS4 com a box UMA e nada. Cada vez que volto a entrar na area tenho que voltar a adicionar o servico. O que devo fazer para isto fique resolvido duma vez por todas?
Melhor resposta por Oscar7
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Quando entra na conta de cliente em “ os meus serviços” não lhe aparece lá o seu serviço com os icones de tv , net, voz, telemovel? Em adicionar pacote TV no fim tem de lhe dizer “ registado com sucesso” ou parecido.
Ok vou verificar e tentar de novo Obrigado
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Olá
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Obrigada
Ainda não consegui, será que tem de ser efectuado pela minha mulher??? (contrato está em nome dela) Obrigado
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Sim, tem de ser primeiro ela. Tem de ir a gerir utilizadores e escolher adicionar utilizador.
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