Boa tarde apesar de aparecerem como disponíveis não consigo visualizar os canais Fox Movies e Fox Crime.
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Eu consigo ver os canais na app. Já tentaste entrar e sair? Verifica se a NOS TV está na versão mais recente. Se o problema persistir também podes eliminá-la e voltar a instalar.
Bem-vindo ao Fórum NOS @Zé Russo ,
Queremos ajudá-lo.
Assim, pedimos que nos diga, detalhadamente por favor, o que acontece ao tentar ver esses canais. Apresenta alguma mensagem de erro?
Queremos ajudá-lo.
Assim, pedimos que nos diga, detalhadamente por favor, o que acontece ao tentar ver esses canais. Apresenta alguma mensagem de erro?
Queremos ajudá-lo.
Assim, pedimos que nos diga, detalhadamente por favor, o que acontece ao tentar ver esses canais. Apresenta alguma mensagem de erro?
Apresenta ID 05
Olá @Zé Russo ,
Agradecemos a informação.
Se o equipamento for Android, sugerimos que vá às definições do seu equipamento e faça "Clear Cache" e/ou "Forçar Paragem" da App NOS TV. No entanto, caso seja um equipamento IOS, pedimos que termine a sessão e volte novamente a iniciar, por favor.
Resolveu? Dê-nos o seu feedback.
Agradecemos a informação.
Se o equipamento for Android, sugerimos que vá às definições do seu equipamento e faça "Clear Cache" e/ou "Forçar Paragem" da App NOS TV. No entanto, caso seja um equipamento IOS, pedimos que termine a sessão e volte novamente a iniciar, por favor.
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IOS depois de feitos os passos indicados continua com o mesmo erro. Em PC dá ID 135
Assim, uma vez que acontece apenas nesses canais e porque o queremos ajudá-lo, sugerimos que entre em contacto connosco, por favor.
Saiba como fazê-lo aqui.
Lamentamos não o conseguirmos ajudar por este meio. 😞
E nos casos em que aparece o erro ID 135 em qualquer canal em PC?
Estou a usar o Chrome!
Estou a usar o Chrome!
Bem-vindo ao Fórum NOS @pafsantos , 
Para o podermos ajudar pedimos, por favor, que nos diga se o mesmo acontece utilizando um outro browser.
Aguardamos o seu feedback.
Muito Obrigado.
Para o podermos ajudar pedimos, por favor, que nos diga se o mesmo acontece utilizando um outro browser.
Aguardamos o seu feedback.
Muito Obrigado.
Sim. Ja tentei com chrome e firefox
Comentário
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