Aplicações NOS TV e N Play Online não funcionam no Chrome


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Há cerca de uma semana estas aplicações deixaram de funcionar no Chrome ao tentar ver os vídeos, ficando paradas com a mensagem "A carregar vídeo...".

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Há cerca de uma semana estas aplicações deixaram de funcionar no Chrome ao tentar ver os vídeos, ficando paradas com a mensagem "A carregar vídeo...".



O Nplay nao sei por que não tenho, mas a NOS TV funciona aqui com o chrome.
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Há cerca de uma semana estas aplicações deixaram de funcionar no Chrome ao tentar ver os vídeos, ficando paradas com a mensagem "A carregar vídeo...".



NOS TV funciona aqui com o chrome tambem 😃
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No meu caso ambas as apps funcionam sem problema, seja no Chrome seja no Edge.
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Olá Carlos Almeida, a comunidade está a responder, parece que se trata de uma dificuldade individual, já voltou a testar? Se sim, sugerimos que desinstale e volte a instalar, caso não fique resolvido. Pedimos que ligue a Linha de Apoio para ter um atendimento personalizado.
Simplesmente aparece toda a janela em branco. Nenhuma mensagem de erro, nenhum loading.



Estou em Chrome no MAC.



Grato por qualquer ajuda.
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Veja se os requisitos conferem:



A App NOS TV está disponível em Portugal Continental, Açores e Madeira. Pode aceder no smartphone ou tablet através da app disponível para iOS 1 ou Android 2, ou no PC através do browser3 e da app para Windows 4.

Para fazer login na App NOS TV, utilize os seus dados da Área de Cliente.



1Disponível para iPhone e iPad - Versão 9.3 ou superior

2Disponível para Smartphone e tablet Android - Versão 4.3. ou superior

3Disponível nos browsers Chrome (versão 50 ou superior) e Edge

4Disponível para PC com Windows 10



Se conferirem, o melhor será pedir gratuitamente apoio técnico para o 16990>apoio técnico>TV



Pode verificar que esse assunto já foi abordado noutro tópico:



https://forum.nos.pt/tirar-partido-das-nossas-apps-34/aplicacoes-nos-tv-e-n-play-online-nao-funcionam-no-chrome-1075
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Bem-vindo ao Fórum NOS, @Fernando_12.



O @HASPT deu uma boa ajuda. 🙂 Já conseguiu aceder à NOS TV?

Aproveitámos para mover a sua publicação para um tópico mais antigo, onde o tema já foi abordado e esclarecido por outros utilizadores. Assim, a consulta de informaçao torna-se mais fácil para todos os membros da comunidade.
Tenho o mesmo problema no tablet.

E o mesmo tem o sistema android 6.1
Também não consigo ver NOS TV no Chrome... não carrega.

apenas consigo ver no Edge... que lá vou ter de começar a usar.
Tenho o mesmo problema, isto é o que aparece quando vou ao site da nos tv.



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Que versão do Chrome estão a usar?



Aqui na versão 61.0.3163.100 tá tudo ok.
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Aqui nem Edge (40.15063.674.0) nem Chrome (61.0.3163.100) . Aparece uma janela em branco. Nada mais.
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@António Cancelinha Ferreira continua igual? já experimentaste limpar a cache?
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@António Cancelinha Ferreira continua igual? já experimentaste limpar a cache?



Experimentei agora mesmo! Não funciona 😞
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@António Cancelinha Ferreira temos a mesma versão do Chrome, o teu também devia funcionar. Se já limpaste a cache, experimenta desinstalar e instalar o Chrome :S
Não funciona no chrome, já desinstalei e instalei tudo e mais alguma coisa, app, chrome, cookies e não funciona
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@PauloR experimenta no Edge, se não tiveres e/ou não funcionar o melhor é ligar para a linha.

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