Aplicação nos tv

Olá @Paula Mourão, 

Quando tenta aceder à app aparece-lhe alguma mensagem de erro? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Olá d. Ana mensagem de erro não aparece, eu 1uando escolho um canal e quero ver algum programa  quando carrego no play não dá. 

@Paula Mourão, 

A imagem fica bloqueada, correto? Verificou a mesma situação em todos os conteúdos que testou?

Obrigada 

Sim está bloqueado. Tentei vários canais na aplicação e não dá nenhum. 

Olá @Paula Mourão, 

Agradecemos o seu feedback. 
Está a aceder à app através de que equipamento? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Olá d. Ana estou a aceder o Huawei p40 pro. 

Olá, está a aceder através do app Gallery, correto?

@oTonyStark já acedi por aí e já acedi pelo play store e não consigo de nenhum visualizar os vídeos. 

@Paula Mourão, 

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie o seu contacto e o melhor horário para lhe ligarmos por mensagem privada, por favor.

Obrigada