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Pergunta

Aplicação nos tv


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Boa tarde precisava de ajuda é que eu entro na aplicação Nos Play só que não consigo visualizar nenhum canal, carrego no play e não dá? Que posso fazer? Obrigada 

9 Comentários

Ana P.
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  • Moderador
  • June 14, 2020

Olá @Paula Mourão

Quando tenta aceder à app aparece-lhe alguma mensagem de erro? 

Ficamos aguardar o seu feedback. :blush:

Obrigada 


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Olá d. Ana mensagem de erro não aparece, eu 1uando escolho um canal e quero ver algum programa  quando carrego no play não dá. 


Ana P.
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  • Moderador
  • June 14, 2020

@Paula Mourão

A imagem fica bloqueada, correto? Verificou a mesma situação em todos os conteúdos que testou?

Obrigada 


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Sim está bloqueado. Tentei vários canais na aplicação e não dá nenhum. 


Ana P.
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  • Moderador
  • June 15, 2020

Olá @Paula Mourão

Agradecemos o seu feedback. :blush:
Está a aceder à app através de que equipamento? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


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Olá d. Ana estou a aceder o Huawei p40 pro. 


oTonyStark
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  • Kilobyte
  • June 15, 2020

Olá, está a aceder através do app Gallery, correto?


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@oTonyStark já acedi por aí e já acedi pelo play store e não consigo de nenhum visualizar os vídeos. 


Ana P.
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  • Moderador
  • June 15, 2020

@Paula Mourão

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie o seu contacto e o melhor horário para lhe ligarmos por mensagem privada, por favor.

Obrigada