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KARYNA BESAYEVA
Kilobyte
dez. 10, 2022 7:06 da tarde UTC
Pergunta

Acesso NOSTV

Boa tarde,

 

Fiquei sem acesso à App NOSTV. Podem verificar?

 

Obrigado

    20 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    KARYNA BESAYEVAAutor
    Kilobyte
    dez. 10, 2022 10:07 da tarde UTC

    Sim

    Olaf
    Super User
    OlafSuper User
    Super User
    dez. 10, 2022 10:39 da tarde UTC

    Fez alguma alteração recentemente?

    Olaf
    Super User
    OlafSuper User
    Super User
    dez. 10, 2022 10:40 da tarde UTC

    Fez alguma alteração aos seus serviços recentemente?

    Filipa Nobre
    Kilobyte
    dez. 10, 2022 10:42 da tarde UTC

    Apenas contratação do serviço. Estava com outra operadora

    Olaf
    Super User
    OlafSuper User
    Super User
    dez. 10, 2022 10:43 da tarde UTC

    Remova os serviços e volte associar como indicado pelo José 

    KARYNA BESAYEVAAutor
    Kilobyte
    dez. 10, 2022 10:47 da tarde UTC

    Não 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    dez. 11, 2022 9:30 da manhã UTC

    @Jose Rodrigues no PC continua a dizer acesso não autorizado - os seus serviços nao permitem ter acesso à app NOSTV

    Pode estar a acontecer algum problema com o seu registo, experimente remover e voltar a associar Pacote com Televisão.

     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    dez. 11, 2022 9:48 da manhã UTC

    Bom dia @Filipa Nobre se a remoção e nova  associação dos serviços não resolveu o problema, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    Filipa Nobre
    Kilobyte
    dez. 11, 2022 9:49 da manhã UTC

    Bom dia @Jose Rodrigues nao resolveu. Não consigo perceber o que se passa. Vou fazer isso. Obrigada 

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      dez. 11, 2022 2:36 da tarde UTC

      Boa tarde a todos, 
      Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. @Filipa Nobre e @KARYNA BESAYEVA, o @Jose Rodrigues e o @Olaf deram uma boa ajuda. 

      No entanto, e uma vez que a situação se mantem, pedimos que nos enviem uma mensagem privada com o vosso número de cliente e email associado à Área de Cliente NOS para o perfil @Fórum.

      Vamos ajudar. 
      Obrigado

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