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Byte
December 12, 2016
Respondido

Aceder a NOS TV no estrangeiro

Bom dia,
Ao tentar aceder aos conteúdos da aplicação nos tv deparei me com a informação de que esses serviços só são acessíveis em Portugal. Gostaria que me informassem qual a forma de aceder aos respectivos conteúdos através do estrangeiro .
Obrigada
Melhor resposta por marcolopes
Tem que usar VPN

Não tem não!!!! Para mim é novidade...

https://www.nos.pt/particulares/televisao/nos-tv/Pages/nos-tv.aspx

Onde posso aceder à App NOS TV?

A App NOS TV está disponível em Portugal Continental, Açores, Madeira e ainda a partir dos países da União Europeia, onde os clientes se encontrem temporariamente. Pode aceder no smartphone ou tablet através da app disponível para iOS 1 ou Android 2 , ou no PC através do browser 3 e da app para Windows 4 . Para fazer login na App NOS TV, utilize os seus dados da Área de Cliente.

1 Disponível para iPhone e iPad - Versão 10 ou superior
2 Disponível para Smartphone e tablet Android - Versão 4.4. ou superior
3 Disponível nos browsers Chrome (versão 50 ou superior) e Edge
4 Disponível para PC com Windows 10

113 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
May 8, 2021

Boa tarde grupo,

 

Gostaria de saber se é possível utilizar a APP de TV na Irlanda sem custos adicionais.

Sim, a app NOS TV está disponível na Irlanda.

https://www.nos.pt/particulares/televisao/nos-tv/Pages/nos-tv.aspx

Ana P.
Moderador
May 9, 2021

Bem-vinda ao Fórum NOS @Sara Cristina Pacheco Fragoso,

Olá @Jose Rodrigues

@Sara Cristina Pacheco Fragoso, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

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Kilobyte
July 31, 2021

Bom dia,

Encontro-me a trabalhar no estrangeiro, mais propriamente na Holanda, e, após utilizar com frequência a app NOS TV no meu computador, decidi comprar uma Apple TV para que possa usufruir da experiência na TV e não apenas no computador.

Após instalar a app na Apple TV, logo a seguir a fazer o login, recebi uma mensage de erro ATV225.

Verifiquei aqui pelo fórum se mais alguém teria o mesmo problema mas não foi completamente claro. E passo a explicar porquê. Muitas das respostas envolviam uma ligação a um IP português. O que é falso, pois eu consigo aceder à app em perfeitas condições tanto no meu computador pessoal, como no do trabalho, bem como no meu telemóvel Android. E todos os equipamentos estão ligados à mesma rede, obtendo por isso IP’s não portugueses. Portanto, esta não é a causa do problema com certeza. Também vi respostas envolvendo a correcta definição da localização do aparelho e da App Store. Confirmei também que ambos estavam definidos para Portugal. Também confirmei que o Fornecedor de TV estava marcado como NOS.

Posto isto, gostaria de saber se existe já algum problema reportado em fase de resolução. Se não, o que posso fazer para reportar o problema.

Desde já, obrigado pela atenção!


Con Fire TV 4K funciona.

Kilobyte
August 20, 2021

A Polonia faz parte da EU mas deixou de funcionar na televisão via nostv.pt… Alguem me sabe dizer porquê? 

 

João H.
Gestor da comunidade
August 20, 2021

Boa noite @ANTONIO PL,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, se surge alguma mensagem de erro.

Obrigado

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Guimas
Super User
Super User
August 20, 2021

A Polonia faz parte da EU mas deixou de funcionar na televisão via nostv.pt… Alguem me sabe dizer porquê? 

 


Que erro aparece?

Kilobyte
August 20, 2021

Não aparece qualquer erro. 
Anteriormente escrevia nostv.pt no internet browser da televisão e aparecia-me o pedido de login à Nos. Feito o login funcionava muito bem. Agora +/- desde o campeonato do Mundo de futebol, não acontece nada… o ecrã fica preto e nada. Consigo fazer o login na Nos por outra via mas depois não consigo encontrar a opção de aceder aos canais :(

Guimas
Super User
Super User
August 21, 2021

Não aparece qualquer erro. 
Anteriormente escrevia nostv.pt no internet browser da televisão e aparecia-me o pedido de login à Nos. Feito o login funcionava muito bem. Agora +/- desde o campeonato do Mundo de futebol, não acontece nada… o ecrã fica preto e nada. Consigo fazer o login na Nos por outra via mas depois não consigo encontrar a opção de aceder aos canais :(


A app não está otimizada para tvs. Por isso é que fica a negro. Não tem nada a ver com o facto de estar na polónia acontece o mesmo em portugal.

Kilobyte
December 2, 2021

Boa tarde,

estou exactamente com o mesmo problema. Resido na Dinamarca e comprei uma Apple TV precisamente para poder utilizar a APP da NOS sem ter que usar o iphone ou o macbook. Nestes dois dispositivos funciona bem depois de ter mudado as definicoes da conta da apple para Portugal. No entanto na Apple TV nao funciona. Alguem conseguiu contornar o problema? Staff da NOS pode ajudar?

Guimas
Super User
Super User
December 2, 2021

Boa tarde,

estou exactamente com o mesmo problema. Resido na Dinamarca e comprei uma Apple TV precisamente para poder utilizar a APP da NOS sem ter que usar o iphone ou o macbook. Nestes dois dispositivos funciona bem depois de ter mudado as definicoes da conta da apple para Portugal. No entanto na Apple TV nao funciona. Alguem conseguiu contornar o problema? Staff da NOS pode ajudar?

A NOS TV em apple tv só funciona com rede NOS fixa de sua casa. Por isso não vai conseguir utilizar.